quarta-feira, 25 de julho de 2018

Analista de Sac R$ 2.000,00 - Brás - SP

Analista de Sac R$ 2.000,00 - Brás - SP

Envolver as diversas áreas internas da empresa nas questões trazidas pelos clientes, possibilitando o aperfeiçoamento dos produtos e serviços, rastreamento de cargas verificando sempre a localização e posição de entregas/ logística reversa(devoluções).
Elaboração e controle das guias de ocorrências e acompanhamento do fluxo interno até a solução completa. Identificar e prevenir eventuais problemas e sugerir melhorias internas nos procedimentos de trabalho. Fazer atendimento ao cliente na loja quando solicitado. Suporte a equipe de front end. Suporte a gestão na consolidação dos processos de atendimento. Controle das SLAs.
Ensino Superior cursando.
Pacote Office com ênfase em Excel.
Vivência em sistemas Microsiga módulo SAC.
Experiência como back office de SAC e em logística / transporte. Vaga para a região do Brás - SP
Salário: R$ 2.000,00
Benefícios: Convênio com farmácia, Vale-transporte
Regime de contratação: CLT (Efetivo)
Horário: De segunda a sexta, das 08h às 17h e sábado, das 08h às 12h.
Enviar currículo para: recrutamento.selecao@issam.com.br

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