quinta-feira, 1 de novembro de 2018

Atendente Telemarketing R$ 1.269,00 - Água Branca, São Paulo- SP

Atendente Telemarketing R$ 1.269,00 - Água Branca, São Paulo- SP
Data de Expiração: 19 nov, 2018

Organização precisa de atendente de telemarketing ativo para atuar em Água Branca em São Paulo.
Requisitos gerais: aptidão para vendas e atendimento; cursando graduação, preferencialmente na área de humanas (ou ensino médico completo); conhecimento básico do pacote Office (preenchimento de planilhas Excel); facilidade para lidar com novas tecnologias e processos; bom português para fala e escrita; interesse por causas sociais, por direitos dos consumidores e por cidadania.
Habilidades: ter boa dicção e facilidade para verbalizar ideias e argumentos com objetividade; ser proativo para buscar alternativas que garantam a excelência no atendimento e no cumprimento das metas estabelecidas; ter interesse e vontade de aprender, bem como disposição para ler os informativos e demais materiais de divulgação do trabalho do Idec; ser flexível para se adaptar às diferentes demandas do dia a dia e diferentes e perfis de interlocutores; ter capacidade para articulação, persuasão e ser paciente no trato com os associados; ter atenção concentrada e capacidade de planejamento e organização das demandas; demonstrar controle emocional e respeito para atender de maneira respeitosa todos os públicos em suas diversas reações; ter orientação para resultados, demonstrando condições e interesse em trabalhar com metas; ter agilidade de raciocínio e capacidade de realizar multitarefas, conforme a demanda/estratégia adotada.
Principais atribuições: atendimento telefônico ativo e receptivo para captação de novos associados e para renovação de associações da base.
Deverá informar sobre a causa da defesa dos direitos do consumidor; preenchimento de planilhas excel ; acompanhamento de todo o processo de associação (cadastro, geração de documento de cobrança, confirmação de pagamento e etc); atualização de dados cadastrais de associados; redigir, encaminhar e responder e-mails aos associados, sempre que necessário.
Horário de trabalho: segunda a sexta-feira, das 10h40 às 17 horas. Remuneração: R$ 1.269,00 e comissão.
Os candidatos podem enviar currículo ao e-mail: rh@idec.org.br

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