quarta-feira, 15 de maio de 2019

Atendimento ao Cliente R$ 1.101,00 - Senac Santo Amaro

Atendimento ao Cliente R$ 1.101,00 - Senac Santo Amaro
Período de Inscrição: 13/05/2019 - 15/05/2019

Escolaridade mínima: Ensino médio cursando.
Experiência profissional: Ter atuado com atendimento ao cliente.
Conhecimentos específicos: Pacote Office.

Principais atividades do cargo
Atendimento telefônico ao cliente/aluno, prestando informações sobre cursos, processo seletivo, eventos, localização do Campus e informações sobre outras unidades SENAC. Transferência de ligações externas e transferência de ligações internas de ramais.
Responder e-mails corporativos e chamados com dúvidas e solicitações dos alunos, clientes externos e internos. Controle de Protocolo para todos os setores que fazem interface com a Central de Atendimento.
Consulta aos sistemas de protocolo, CRM, Diplomas, Senac Solution e Service Desk. Inscrição de Eventos no sistema acadêmico.
Realizar atendimentos na recepção do Prédio da Reitoria.
Manter interface com as equipes da mesma diretoria - gestão acadêmica, processo seletivo, registros e legislação, bem como, administrativo e coordenação de curso. Manutenção da pasta de ciência (arquivo).

https://www.sp.senac.br/recru/portal/_display.jsp

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