Analista de Monitoramento (TI/Incidentes) - Jardim São Luís, Zona Sul de SP

Analista de Monitoramento (TI/Incidentes) - Jardim São Luís, Zona Sul de SP 

Modelo: 100% Presencial 

SGF Global 

Local de Trabalho: Centro Empresarial de São Paulo - CENESP 

Principais responsabilidades

Monitorar ambientes tecnológicos (aplicações, sistemas e serviços) de forma proativa e contínua

Atuar no gerenciamento e resolução de incidentes

Acionar e acompanhar áreas responsáveis para solução de problemas

Garantir comunicação clara durante incidentes com áreas técnicas e de negócio

Analisar alertas e priorizar atendimentos conforme criticidade

Atuar junto a clientes internos e externos (incluindo parceiros e grandes contas)

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Analista de Monitoramento para atuar na gestão e acompanhamento proativo dos ambientes tecnológicos, garantindo a estabilidade e disponibilidade de sistemas críticos que suportam operações de negócios, incluindo soluções de pagamentos (Pix, Cobrança, aquirencia, entre outros).

O profissional será responsável pelo atendimento e tratamento de incidentes, interagindo com diversas áreas internas e stakeholders estratégicos.

Horários (escala 24x7)

Turno 1: 07h00 às 16h48

Turno 2: 12h12 às 22h00

Turno 3: 22h00 às 06h48

Benefícios

Plano de Saúde Nacional Até 2 dependentes sem mensalidade Coparticipação conforme utilização

Plano Odontológico Sem custo para titular Dependentes por apenas R$ 3,00/mês

Seguro de Vida + Acidentes (100% custeado)

Assistência Funeral (titular e dependentes)

Vale Transporte (6% desconto em folha)

Vale Alimentação/Refeição: R$ 682,00 (desconto simbólico de R$1,00)

Previdência Privada (Itaú)

Empresa contribui com o mesmo percentual (1% a 3%)

Qualidade de vida

Day Off no mês do aniversário

Folga por mudança de residência

Saída antecipada no aniversário de filhos (<12 anos)

Licenças ampliadas

Casamento: 5 dias úteis

Maternidade: 6 meses

Paternidade: 20 dias

Luto: até 5 dias

Wellbeing & extras

Gympass

PAE (apoio psicológico, jurídico, financeiro e social)

Telemedicina (CONEXA)

Parcerias com instituições de ensino, idiomas, comércio e farmácias

Modelo: 100% Presencial 

Centro Empresarial de São Paulo - CENESP

Av. Maria Coelho Aguiar, 215 - Jardim São Luís, São Paulo - SP, 05805-000

Operação 24x7, ou seja, teremos 3 turnos de atendimento (Turno 1: 07:00 as 16:48 | Turno 2: 12:12 as 22:00 | Turno 3: 22:00 as 06:48).

As inscrições devem ser feitas por meio do link: https://www2.jobdiva.com/portal/?a=mujdnwexqgakax2o3w0m9hpsqirx1t0ac6yp2or674eqkjo4siunulbjw56s04rz&jobid=28136531#/jobs/28137140?jobtitle=Analista+Monitoramento+%28TI%2FIncidentes%29