Service Delivery Manager Júnior - Morumbi, SP
Modelo: PJ
Modalidade: Hibrido
Local: Morumbi - SP
Habilidades técnicas obrigatórias:
- Conhecimento básico em ferramentas de produtividade: Excel / Google Sheets (tabelas, filtros, fórmulas simples)
- Noções de ITSM ou operação de serviços de TI
- Familiaridade com plataformas como Jira, Trello, ou Pipefy
- Organização de agendas e cronogramas
- Experiência com elaboração de relatórios operacionais (PowerPoint, Google Slides)
- Conhecimento básico em SLAs e KPIs (tempo de resposta, entregas, horas alocadas)
Descrição das atividades da vaga:
- Apoio à alocação de profissionais e acompanhamento do dia a dia dos contratos
- Registro e controle de indicadores operacionais
- Comunicação com consultores e líderes técnicos para alinhamento de entregas
- Acompanhamento de checkpoints com profissionais alocados
- Suporte na resolução de pequenos conflitos ou dúvidas operacionais
- Atualização de dashboards e status reports para o time de gestão
Gostou? Pensou em alguém? Envie o currículo para o e-mail "aline.souza@200dev.com" com o assunto sendo a nomenclatura da vaga.
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