Service Delivery Manager Júnior - Morumbi, SP

Service Delivery Manager Júnior - Morumbi, SP

Modelo: PJ

Modalidade: Hibrido

Local: Morumbi - SP

Habilidades técnicas obrigatórias:

- Conhecimento básico em ferramentas de produtividade: Excel / Google Sheets (tabelas, filtros, fórmulas simples)

- Noções de ITSM ou operação de serviços de TI

- Familiaridade com plataformas como Jira, Trello, ou Pipefy

- Organização de agendas e cronogramas

- Experiência com elaboração de relatórios operacionais (PowerPoint, Google Slides)

- Conhecimento básico em SLAs e KPIs (tempo de resposta, entregas, horas alocadas)

Descrição das atividades da vaga:

- Apoio à alocação de profissionais e acompanhamento do dia a dia dos contratos

- Registro e controle de indicadores operacionais

- Comunicação com consultores e líderes técnicos para alinhamento de entregas

- Acompanhamento de checkpoints com profissionais alocados

- Suporte na resolução de pequenos conflitos ou dúvidas operacionais

- Atualização de dashboards e status reports para o time de gestão

Gostou? Pensou em alguém? Envie o currículo para o e-mail "aline.souza@200dev.com" com o assunto sendo a nomenclatura da vaga.