Analista de Processos Pleno Temporário - Bom Retiro, SP
Inscrições até o dia 08/07/2026
CULTSP PRO
O que é necessário para esta posição:
Superior completo em administração, engenharia ou afins.
Gestão pela Qualidade, técnicas para mapeamento de processos, pacote Office e Bizagi.
Experiência em mapeamento de processos, vivência na área de Qualidade, acompanhamento de metas e projetos;
Capacidade de prever oportunidades, assim como problemas, fatos e atos em potencial, antevendo consequências e/ou resultados, buscando com rapidez e eficácia apresentar soluções.
Capacidade de buscar, constantemente, o aprimoramento da qualidade dos processos e/ou serviços prestados, seja no atendimento interno ou externo, assumindo o compromisso de zelar pela implementação e manutenção dos processos da empresa, de modo a proporcionar uma melhoria contínua dos resultados.
Capacidade de avaliar, estudar, considerar e refletir as decisões a serem tomadas diante de um determinado cenário.
Capacidade de desenvolver trabalhos em equipe, com interesse e disponibilidade para cooperar com outras pessoas na realização das atividades, mantendo uma postura profissional, participativa e colaborativa. Aceitar a premissa de que cada um tem uma contribuição a oferecer e integrar as ideias, críticas e sugestões, canalizando-as em direção aos objetivos estabelecidos.
Capacidade de racionalizar custos, analisar suas reais necessidades e buscar soluções que possam minimizá-las, com o intuito de evitar desperdício e a má utilização de verbas disponíveis, sem a perda de qualidade dos resultados e do atendimento.
Capacidade de perceber, propor e executar ações, independente da solicitação, levando em consideração o prazo, de maneira a garantir o resultado proposto.
Capacidade de reagir de maneira controlada em situações adversas, solucionando problemas e conflitos com calma e tranquilidade, buscando sempre restabelecer o equilíbrio necessário ao adequado desenvolvimento das atividades.
Capacidade de buscar de forma continua o autodesenvolvimento, adquirido pelo estudo, experiência e pratica, e a capacidade de sua aplicação de forma adequada as demandas da função
Capacidade de ordenar suas tarefas, estabelecer ordem de prioridade, com o intuito de otimizar procedimentos em favor da eficácia. Levar em consideração o regulamento da organização, de modo a assegurar o bem-estar dos indivíduos e bom funcionamento da instituição.
Capacidade de compreender o negócio da empresa e suas inter-relações com o mercado, enxergando o cenário interno e externo de forma sistêmica. Mantem-se constantemente atualizado no que se refere aos principais processos, desafios, riscos, pontos fortes e fracos de cada área, de modo a gerar resultados imediatos e futuros, bem como propor alternativas e soluções em função das mudanças externas.
Capacidade de transmitir as informações entre indivíduos através da fala, da escrita ou do próprio comportamento, de forma assertiva, adaptando seu discurso, sempre que necessário, aos diversos públicos com o objetivo de garantir o entendimento.
Manter em sigilo situações que estejam em trâmite de averiguação. Atitudes de ser fiel ao acordado mesmo que em situações convenientes.
Capacidade de se envolver em ações no sentido de estabelecer e manter relacionamento com equipes, pares, superiores e visitantes, na busca de ligações positivas e atitudes de reciprocidade e de aproximação, visando a maximização dos resultados.
Como será o seu dia a dia:
Mapeia, acompanha e monitora processos institucionais, assegurando aderência operacional, sistêmica e conformidade com as diretrizes internas e boas práticas do Sistema de Gestão da Qualidade;
Analisa, revisa e otimiza fluxos de trabalho, promovendo eficiência operacional, padronização e melhoria contínua;
Identifica falhas, gargalos, riscos e oportunidades de melhoria nos processos, definindo estratégias corretivas, preventivas e de mitigação;
Propõe e implementa melhorias em processos institucionais, rotinas operacionais e fluxos sistêmicos;
Atua no suporte funcional ao ERP, realizando análise de demandas, levantamento de requisitos, homologação de melhorias, correções e evoluções sistêmicas;
Avalia impactos de parametrizações e ajustes no ERP, garantindo aderência entre regras de negócio, controles internos e processos organizacionais;
Identifica oportunidades de automação em processos sistêmicos, contribuindo para redução de retrabalho, ganho de produtividade e confiabilidade das informações;
Elabora, revisa, controla e padroniza documentos normativos institucionais (Políticas, Normas Internas, POPs, Diretrizes e demais instrumentos de governança);
Assegura o controle documental, gestão de registros e manutenção da padronização institucional;
Desenvolve relatórios gerenciais, análises estatísticas e materiais executivos para acompanhamento de performance, qualidade, processos e sistemas;
Estrutura, monitora e analisa indicadores de desempenho (KPIs), apoiando a tomada de decisão gerencial e o acompanhamento de resultados;
Atua como interface entre áreas de negócio e os processos internos do idg, garantindo alinhamento entre necessidades operacionais e soluções sistêmicas;
Presta suporte técnico e administrativo à Gerência de Performance e Processos, apoiando iniciativas estratégicas e projetos institucionais.
Nossos benefícios:
Vale-Refeição e Vale Alimentação: Disponibilizamos o cartão flexível Ticket Flex, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira Ticket. E o melhor, é pago inclusive nas férias!
Vale Transporte: De acordo com as regras da CLT;
Day off de aniversário: Uma folga para você comemorar o seu dia;
Assistência Médica com cobertura nacional da Bradesco;
Assistência Odontológica SulAmérica Odonto, com ampla cobertura nacional;
Wellhub: Plataforma que oferece diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;
Seguro de Vida: Proteção extra para sua família;
Vale Presente Natal: Valor creditado em um cartão presente para um Natal ainda mais acolhedor;
Convênio com o Sesc e outras empresas parceiras: Parcerias exclusivas para oferecer vantagens que fazem a diferença no dia a dia;
Acesso aos nossos Museus: Acesso gratuito aos nossos equipamentos culturais para você e sua família e amigos.
Para mais informações e inscrições, acesse o link: https://idg.inhire.app/vagas/369fec64-bbbc-4670-93b7-171a6f034979/analista-de-processos-pleno-or-cultsp-pro-temporario
