sexta-feira, 31 de julho de 2020

Assistente de Relacionamento e Aquisição – SP​​

Assistente de Relacionamento e Aquisição – SP​​
Plan International Brasil
Enviar currículo até dia 10/08/2020

Atividades desenvolvidas:
Realizar mudanças, atualizações e ajustes a cadastros de doadores (quando solicitado), com tempo de resposta de, no máximo 48 horas para cada solicitação;​
Garantir que toda a comunicação com doadores e não doadores esteja alinhada com propósito e valores da Plan International Brasil;​
Realizar todo atendimento direto a doadores via todos os canais de comunicação institucionais – telefone, e-mail, WhatsApp, etc.​
Desenvolver e aplicar scripts / roteiros para solicitações-chave de doadores e ex-doadores;​
Desenvolver e aplicar scripts / roteiros para elevar a qualidade de atendimento entre Plan e doador;
Realizar disparos de comunicações ad/hoc com doadores, quando necessário;​
Cumprimento e comprometimento com a Política Global de Salvaguarda de Crianças, Adolescentes e Jovens;
Cumprimento e comprometimento com a Política Global de Igualdade de Gênero e Inclusão;
Cumprimento e comprometimento com a Política Global de Anti Fraude, Anti Suborno e Anti Corrupção;

Pré-Requisitos:​
Irá atuar em São Paulo,SP.;
3º Grau completo e/ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação social e ou áreas correlatas;​
Experiência em atendimento / relacionamento com Cliente;​
Domínio no manuseio de sistemas e ferramentas: sistemas Word, Excel, Power Point, Internet e CRM;​
Domínio em disparadores de mensagens; ​
Domínio em sistemas de relacionamento com cliente / CRM;​
Ter atuado no Terceiro Setor será considerado um diferencial
Remuneração e Benefícios:​ Salário compatível com o mercado, Seguro Saúde, Convênio Odontológico (coparticipação), Seguro de Vida, Vale Refeição. ​40 horas semanais de trabalho CLT

Venha fazer parte do nosso time!
Enviar currículo até dia 10/08/2020​ para o e-mail assistente.sp@plan.org.br

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