Quais são os desafios deste cargo?
Este profissional será responsável pela abertura de fichas e todos os protocolos de atendimento aos clientes do nosso serviço de Atendimento Móvel da marca Fleury, que possibilita a obtenção dos serviços de análises clínicas onde o cliente estiver.
Buscamos um profissional que apresente:
Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou cursando
Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde
Disponibilidade de atuação aos finais de semana e feriados
Principais atividades:
Executar o processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/validação dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;
Apoio no roteiro da equipe de enfermagem
Regularização das fichas de atendimento
Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa
Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências
Administração de mesa de pendência (manifestação) através do sistema vigente
Protocolo de envio e recebimento de exames no sistema vigente
Apoio telefônico à Central de Atendimento e Enfermagem
Informações importantes:
Local de atuação: Unidade Fleury Morumbi (zona sul - SP)
Carga horária mensal: 180 horas
Horário: tarde (12:00 - 18:15 / 13:00 - 19:15 / 14:00 - 20:15) ou manhã (06:00 - 12:15)
Escala: 6x1 (Terá atuações aos sábados, domingos e feriados).
O que oferecemos?
Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida;
Auxílio creche (pais ou mães), Participação nos Lucros ou Resultados, Cooperativa de crédito;
Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
Programas de incentivo ao esporte, saúde e lazer.
Interface com os melhores profissionais da saúde e com tecnologia de ponta.
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