Supervisor One de Processos Seletivos Especiais R$ 8.400 a R$ 9.500 - São Paulo
CIEE
Atividades:
Garantir que os processos seletivos, em âmbito nacional, aconteçam em cumprimento aos prazos, exigências e qualidade estabelecidas pelos parceiros/clientes;
Garantir que as informações técnicas e operacionais referentes ao CIEE One Processos Especiais sejam difundidas junto às unidades, parceiros/clientes e candidatos em conformidade com os aspectos legais;
Desenvolver estratégias e ações comerciais, através do estudo de potencial mercadológico, acompanhamento da carteira de clientes ativos/inativos e nichos de mercado, objetivando ampliar nossa participação no mercado em todos os segmentos econômicos e assegurando o cumprimento e superação das metas mensais e anuais de receita;
Supervisionar e orientar a equipe de trabalho, com feedback aos colaboradores, avaliando o desenvolvimento das atividades e necessidades de treinamento, assim como, identificar eventuais anomalias e propor soluções, visando o cumprimento dos processos e projetos da área, dentre outras.
Estabelecer critérios de avaliação junto aos assistentes de telemarketing com o objetivo de elevar sempre os índices de qualidade;
Garantir a padronização dos atendimentos e informações, junto aos assistentes administrativos;
Buscar o atingimento das metas através da elaboração de estratégias que possam agilizar e aumentar as contratações de estagiários e aprendizes;
Assegurar a qualificação da equipe através de planos de desenvolvimento, avaliações e feedbacks aos assistentes e a operadores em casos pontuais;
Manter o quadro de estagiários internos completo e adequado, através de recrutamento e seleção;
Requisitos:
Formação Superior Completa.
Desejável Pós em Gestão de Pessoas
Imprescindível ter experiência consolidada com liderança de equipes em Centrais de Relacionamento.
Conhecimento de sistemas
Aguardamos o seu currículo!
https://www.vagas.com.br/vagas/v2079160/supervisor-one-de-processos-seletivos-especiais
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