Analista de Captação de Recursos com Pessoas - Porto Alegre – RS

Analista de Captação de Recursos com Pessoas  - Porto Alegre – RS
As inscrições serão realizadas ate às 15h do dia 18/09/2020
Fundação Luterana de Diaconia

Principais responsabilidades:
Suporte à área de captação de recursos
Monitorar  as atividades da área, com objetivos e indicadores chaves (ROI, taxas de cancelamento, Life Time Value), gerando relatórios regulares sobre o progresso do plano de captação de recursos com pessoas doadoras  e ajustando-o, conforme necessário;
Serviços básicos de design, apoiando produção de peças de comunicação: artes para redes sociais, modelos de e-mail marketing e outros produtos gráficos;
Participar de reuniões com empresas  da área de captação (agências de marketing, call center, etc), acompanhando as parcerias

Retenção e Relacionamento com Pessoas Doadoras
Coordenar o CRM da FLD-COMIN-CAPA, de forma a acompanhar o desenvolvimento do processo de doação e fidelização;
Dar suporte à implementação de um plano de relacionamento com pessoas doadoras, assegurando a fidelização e rentabilização, incentivando e desenvolvendo o relacionamento sistemático, e envolvendo-as nas ações e campanhas da FLD-COMIN-CAPA;
Analisar sistematicamente os motivos de cancelamento/inadimplência de pessoas doadoras, tomar medidas para aprimoramento do processo, bem como as relacionadas à sua reativação;
Coordenar operações diárias de cobrança de pessoas doadoras;
Realizar e acompanhar todas as ações de comunicação com pessoas doadoras por email, telefone ou mala direta (postagem de relatórios, kit de boas vindas, etc)

Relacionamento Interno e Externo
Participar de processos formativos para aprimorar conhecimentos  coletivos em captação de recursos;
Participar de eventos da área de captação de recursos e encontros com pares para se manter atualizada sobre tendências e inovações;
Realizar reuniões regulares com as outras áreas da FLD na relação direta com captação;
Participar de reuniões e atividades de PMA dos programas ;
Apoia a área de comunicação da FLD.

Pessoas interessadas na vaga devem encaminhar seus currículos, uma carta de apresentação e a expectativa salarial para o email rodrigo@mobilizaconsultoria.com.br com o título “Analista de captação de recursos – FLD” até o dia 18/09/2020