Auxiliar Administrativo R$ 2,890.00 - Vestibular / Processo Seletivo - Senac Santo Amaro

Auxiliar Administrativo R$ 2,890.00 - Vestibular / Processo Seletivo - Senac Santo Amaro

Período de Inscrição: 17/02/2021 - 19/02/2021

Escolaridade exigida: Ensino médio completo.

Experiência profissional

Ter atuado em central de atendimento ao candidato com processo seletivo/vestibular para ingresso em cursos superiores de graduação ou pós-graduação.

Conhecimentos específicos

Pacote Office - Excel intermediário.

Principais atividades do cargo

Prestar atendimento para esclarecimentos de dúvidas dos candidatos inscritos nos processos seletivos da graduação e pós-graduação presencial e EAD e clientes internos e externos pelos diversos canais de comunicação e relacionamento, tais como: telefone, chat, e-mail, chamados e redes sociais. 

Auxiliar na parametrização do sistema de processo seletivo. Atualizar e acompanhar o resultado dos candidatos e vagas no sistema do processo seletivo da graduação e pós-graduação presencial e EAD para geração de arquivos de classificados e convocados para matrícula. 

Auxiliar na atualização e monitorar conteúdo do hotsite sobre informações de processo seletivo e matrícula. 

Atualizar sistema do processo seletivo com as comunicações aos candidatos. 

Auxiliar na atualização e disponibilização de conteúdo sobre processo seletivo e matrículas nos sistemas internos do Senac. 

Aplicar prova para os candidatos. Realizar consultas nos demais sistemas do Senac para apoiar o processo seletivo. 

Manter atualizados os arquivos, tais como planilhas, controles internos e demais sistemas que possuem interface com o processo seletivo. 

Auxiliar no acompanhamento do candidato até a efetivação da matrícula em conjunto com a área de atendimento/relacionamento. 

Manter interface com as equipes, tais como: área de atendimento e relacionamento, gestão acadêmica, setor de bolsas, registros e legislação, bem como, administrativo e coordenação de curso. 

Preencher relatórios estatísticos diários, semanais e mensais, que irão subsidiar informações para a Diretoria.

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