terça-feira, 23 de fevereiro de 2021

Supervisor de Captação de Recursos - Água Branca, São Paulo

Supervisor de Captação de Recursos - Água Branca, São Paulo

Data de Expiração: 8 mar, 2021

Idec - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor

Organização seleciona Supervisor de Captação de Recursos para atuar em Água Branca na zona oeste de São Paulo. 

Atribuições: planejar e executar campanhas voltadas para captação e retenção de associados, além doações pontuais, envolvendo canais online e offline; monitorar os dados das ações de captação, retenção e doação; registrar e apresentar os resultados; ser responsável pela supervisão da equipe de Telemarketing; acompanhamento de metas de captação, doação e retenção, relatório de performance dos atendentes, relatório de comissão, criação de ações específicas para o canal telefônico, preparação de listas de contatos, análise de retorno das ações, elaboração de roteiros, scripts e plano de negócios; conhecer o perfil da base de associados, novos e dos que estão deixando de contribuir, além da motivação de entrada e saída; coordenar o cronogramas de execução e o orçamento das atividades da área; propor implementação e ajustes de réguas de relacionamento com base em resultados; acompanhar tendências do terceiro setor, identificar e prospectar oportunidades de geração de receitas próprias para o Idec; planejar e executar eventos de relacionamento com apoiadores e associados. Requisitos: ter formação em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas afins; experiência em supervisionar equipe de telemarketing; experiência ou conhecimento sobre organizações da sociedade civil (desejável); habilidade de propor e coordenar ações/campanhas para captação e retenção de associados; capacidade analítica para apresentar resultados gerais, envolvendo entradas e retenção de associados, ações digitais, offline e de telemarketing; habilidade de organização para manter controles de resultados e orçamento atualizados; capacidade de estruturar e analisar dados de CRM, além de implementar melhorias para segmentação de campanhas e demais estratégias de relacionamento com a base de apoiadores; facilidade em negociar parcerias; boa escrita e criatividade para propor soluções; domínio do pacote Office; ter comprometimento, habilidade de adaptação e de relacionamento interpessoal. 

Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 9 às 18 horas com uma hora de almoço. 

Local de trabalho: zona oeste – Metrô Barra Funda (Durante a pandemia, estamos trabalhando na modalidade home-office). 

Importante: encaminhar currículo e carta de apresentação informando o motivo da candidatura à vaga para: rh@idec.org.br

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