Atendimento ao Cliente R$ 1,647.00 - Senac Jundiaí

Atendimento ao Cliente R$ 1,647.00 - Senac Jundiaí

Período de Inscrição: 21/06/2021 - 23/06/2021

Escolaridade exigida: Ensino médio cursando.

Experiência profissional

Atendimento ao cliente e vendas

Conhecimentos específicos

Noções básicas de informática, Windows e internet

Principais atividades do cargo

Realizar o atendimento e a venda consultiva de forma atenciosa e cordial, visando orientar o cliente para o desenvolvimento profissional; Atender os clientes pessoalmente, por telefone (receptivo) ou e-mail de maneira atenciosa, cordial e alinhada aos princípios e valores do atendimento Senac e do atendimento consultivo; Fazer e sempre atualizar os cadastros de clientes nos sistemas oficiais de atendimentos efetivados pelo setor de atendimento; Realizar telemarketing ativo, mediante solicitação e orientação do supervisor, de acordo com o planejamento de atividades da unidade e das campanhas de comunicação; Utilizar os sistemas de atendimento (CRM e STB) e matrícula (Senac Solution), bem como outros sistemas vinculados à área, lançando todas as informações do processo de atendimento; Registrar os interesses de clientes, potenciais clientes e ex-clientes nos sistemas oficiais.

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