Analista de Produtos Digitais Pleno R$ 7.099,00 - São Paulo
As inscrições devem ser feitas até 06/10/2021.
1. Ensino Superior completo (graduação) em Administração, Publicidade, Marketing, ou áreas correlatas;
2. Experiência comprovada atuando com projetos de educação a distância (mínimo 6 meses);
3. Experiência comprovada atuando com marketing, mídias sociais, relacionamento, negociação e desenvolvimento de negócios; (mínimo 6 meses);
DESCRIÇÃO SUMÁRIA DAS ATRIBUIÇÕES
Realizar a gestão estratégica, tática e administrativa/financeira dos projetos de desenvolvimento de metodologias e soluções e-learning, bem como articular parcerias, internas e externas, e contratos com foco na ampliação e modernização deste portfólio.
DESCRIÇÃO DETALHADA DAS ATRIBUIÇÕES
1. Analisar cenários Institucionais (metas, diretrizes e estratégias) e externo (mercado educacional, novas tecnologias e perfil de cliente) para definir estratégias e ações relacionadas às linhas de atuação em e-learning do SEBRAE-SP;
2. Manter-se informado sobre pesquisas e dados sobre Clientes SEBRAE-SP, bem como os direcionamentos da Diretoria, Gerência e Coordenação e o manual de atendimento e metas do SEBRAE SP, para prever nas ações e estratégias de e-learning do SEBRAE-SP;
3. Atualizar os modelos e formatos de atuação em e-learning, definindo processos, ações e melhorias para atingir metas e aumentar a qualidade das capacitações;
4. Articular parcerias internas e prospectar parceiros externos (institucionais e comercias) para ampliar as metas de atendimento por meio de e-learning, mantendo-se em contato com Unidades e Escritórios regionais sobre ações integradas;
5. Analisar diferentes tipos de soluções educacionais, estabelecendo metodologia, abrangência, processos, fluxos e estrutura, considerando: perfil de público, modelos de mercado, tipo de conteúdo e tipos de metas;
6. Gerir processo de contratação de fornecedores: confeccionando termo de referência e edital, dimensionando itens, definindo verba necessária e obtendo aprovação para objeto a ser contratado, além de providenciar toda documentação do processo;
7. Documentar todos os processos, ações, faturamentos, resultados e ações, garantindo aderência ao modelo, qualidade no atendimento aos clientes e regularidade financeira e administrativa dos contratos;
8. Gerir ações de equipes envolvidas no processo (conteudistas, validadores, gestores, estagiários e terceiros contratados): promovendo treinamentos para atuação e-learning, definição de atividades, acompanhamento de entregas; Validar todos os documentos no processo de criação de soluções educacionais garantindo aderência ao modelo e ao perfil dos clientes atendidos, bem como ao modelo de atendimento definido pelo SEBRAE-SP;
9. Validar todos os documentos no processo de criação de soluções educacionais garantindo aderência ao modelo e ao perfil dos clientes atendidos, bem como ao modelo de atendimento definido pelo SEBRAE-SP;
10. Sugerir melhorias na estrutura tecnológica e operacional necessária para o e-learning envolvendo sistemas internos e externos integrados para migração de atendimentos, acompanhamento de resultados e qualidade na oferta ao cliente;
11. Monitorar os indicadores e dados sobre a efetividade do projeto de Educação a do Distância;
12. Elaborar e manter atualizados documentos e relatórios dos resultados quantitativos e qualitativos do projeto;
13. Realizar reports e apresentações periódicas para Gerente e Coordenador.
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