A Ubook, maior empresa de audiotainment do Brasil, está buscando um Analista de Suporte Júnior para compor seu time do Tech. O que você vai fazer:
Daily Job:
Foco principal em atendimento de Chamado por ferramenta de Help Desk;
Indicadores de Qualidade e Produtividade de chamados;
Atuar com elaboração de documentação de procedimentos operacionais (POP);
Conhecimento em Sistema Operacional Windows, Perfil de Usuário de rede, TCP/IP e DNS;
Conhecimento para solução de problemas Google: GMAIL, Google;
Drive, configuração de celulares entre outros aplicativos do mesmo fabricante;
Manutenção de hardwares e softwares básicos;
Define controle de acesso aos recursos (e-mails, etc);
Documentação de rotinas;
Monitorar o desempenho dos recursos técnicos instalados;
Orçamento de pedido de compras (baterias, computadores e afins).
Diferenciais:
Conhecimento básico em cloud (AWS)
Git
bash
O que oferecemos:
Remuneração CLT + Plano de Saúde e odonto + VR + VA
Envie seu currículo para rh@ubook.com e venha criar novas histórias conosco!
Nenhum comentário:
Postar um comentário