Atendimento ao Cliente PCD R$ 1,820.00 - Senac Tiradentes
Período de Inscrição: 03/01/2022 - 05/01/2022
Escolaridade exigida: Ensino Médio cursando.
Experiência profissional
Atendimento ao cliente e vendas.
Conhecimentos específicos
Conhecimento das ferramentas de informática: Word, Excel, Power Point.
Principais atividades do cargo
Atender os clientes pessoalmente, por telefone (receptivo) e e-mail de maneira atenciosa, cordial e alinhada aos princípios e valores do Senac; Realizar e sempre atualizar os cadastros de clientes nos sistemas oficiais nos contatos realizados; Realizar telemarketing ativo, mediante solicitação e orientação do supervisor de acordo com o planejamento de atividades da unidade e das campanhas de comunicação; Utilizar os sistemas de atendimento (CRM e STB) e venda (Senac Solution) e outros sistemas vinculados à área, lançando todas as informações do processo de atendimento; Registrar os interesses de potenciais clientes, clientes e ex-clientes nos sistemas oficiais; Realizar as etapas da venda consultiva para apresentar os produtos e serviços oferecidos pelo Senac, e outras atividades necessárias.
https://www.sp.senac.br/recruPortal/portal/mural
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