PMO Junior - São Paulo - SP
CLT
Criação de dashboard dos clientes no Jira
Elaboração Status reports do cliente
Backlog de atendimento
Cobrança de Status dos consultores
Apresentação do Welcome Kit para os consultores
Configurações e apoio na gestão da ferramenta de chamados Jira
Arquivar e organizar documentações da área
Manter as informações dos clientes atualizadas
Apoiar na solicitação de acesso dos consultores da área junto ao cliente
Cobrar status dos chamados dos consultores
Requisitos
Habilidade com planilhas
Conhecer Ferramentas de Suporte como o Jira Service Desk
Conhecimento Metodologia ITIL
Experiência em suporte AMS
Nível de Inglês avançado
Envie seu CV para: paola.monteiro@blendit.com.br
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