Estágio em Suporte Técnico R$ 1.550,00 + VR R$ 40,00 + Auxilio Home Office R$ 140,00 - SP

Estágio em Suporte Técnico R$ 1.550,00 + VR R$ 40,00 + Auxilio Home Office R$ 140,00 - SP

EXPIRA EM 31/08/2022

Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social

Principais atribuições e responsabilidades do cargo: 

Prioritariamente, fazer o atendimento inicial – primeiro nível – de suporte técnico aos colaboradores da organização; 

Escalar e filtrar chamados para o nível superior ou descartar/orientar os chamados sem necessidade; 

Abrir chamado nos fornecedores (Vivo, Microsoft, Claro, entre outros); 

Realizar a configuração de notebooks por demanda; 

Realizar a configuração de celulares corporativos por demanda; 

Atuar na resolução de problemas no Outlook; 

Realizar a configuração de contas de e-mail; 

Remover vírus e malware; 

Realizar a manutenção preventiva dos notebooks; 

Quando necessário, fazer backup de máquina de usuário desligado; 

Atuar gradativamente no diagnóstico e resolução de problemas de rede; 

Atuar gradativamente no diagnóstico e resolução de problemas de software; 

Atuar gradativamente no diagnóstico e resolução de problemas de hardware; 

Atuar gradativamente no diagnóstico e resolução de problemas relacionados à Teleconferências; 

Atuar gradativamente no diagnóstico e resolução de problemas de VPN PPTP; 

Atuar gradativamente em outras demandas da área. 

Esperamos encontrar uma pessoa com elevados padrões éticos de conduta, bom humor para conduzir adversidades, que atue em equipe de modo colaborativo, com flexibilidade, autoconfiança e “mão na massa”. 

Camaradagem, comprometimento, qualidade na execução são condutas altamente relevantes para o nosso trabalho. 

Aceitamos candidaturas exclusivamente de pessoas que residam em São Paulo ou Grande São Paulo. 

Estamos atuando em modelo híbrido, alternando home office com presencial. 

Nosso escritório fica próximo ao Metrô Trianon Masp na região da Avenida Paulista. 

O nível profissional é de Estágiárie, o contrato é de Estágio por até 2 anos, a faixa salarial é de R$ 1.550,00 e o início é imediato. 

A jornada é de 30 horas semanais a ser combinada diretamente com a gestão imediata o horário comercial do Ethos é de segunda à quinta das 9h às 18h e às sextas, das 9h às 15h; plano médico da Porto Seguro; Plano odontológico ; Seguro de Vida; ; vale refeição e/ou alimentação de R$ 40,00/dia; descanso remunerado de duas semanas entre o final de um ano e início do outro sem descontar das férias; ajuda de custo para o homeoffice de R$ 140,00/mês; notebook; celular corporativo com dados; mobiliário ergonômico.

As pessoas interessadas deverão preencher o formulário https://pt.surveymonkey.com/r/6GKGD3M, anexando o currículo até o dia 31/08/2022.