Analista de Suporte Pleno - Jacarepagua-RJ

Analista de Suporte Pleno - Jacarepagua-RJ

Forma de contratação: Inicialmente contrato, após efetivado como CLT

Local: Jacarepagua-RJ ( Residir proximo )

Perfil:Gerenciar Sistemas Operacionais Microsoft (Windows Server e Client);

• Hardware para endpoint (notes, desktops e dispositivos móveis);

• Suporte Service Desk nível 1 e 2 para todos os sites da América Latina;

• Suporte a Usuários Internos e Externos;

• Gerenciar equipamentos de rede: Cisco Routers, Switches, Access Points (incluindo Aruba) e VPN;

• Infraestrutura: racks e cabeamento para datacenter, plantas e endpoints, par trançado, fibra ótica, conectores tipo e velocidade;

• Conhecimento de ITIL, apresentações e representação de TI LatAm no Brasil;

• A gestão de projetos colabora com o aprimoramento dos KPIs de TI e fechamento de resultados;

• Ferramentas de backup/restauração do Avamar;

• Controle de ativos;

• Gerenciamento de fornecedores de TI e processamento de pagamentos de contas;

• Desejável conhecimento em sistemas ERP TOTVS Datasul e Industrial

. Ingles intermediario

Para maiores informações e indicações, enviar CV para: gmauerberg@k2partnering.com /11-981295352