Analista de IA R$ 11,044.00 - Gerência de Tecnologia da Informação do Senac São Paulo
Período de Inscrição: 03/04/2023 - 10/04/2023
Escolaridade exigida: Graduação Completa.
Experiência profissional
Experiência em desenvolvimento/programação de sistemas; Processamento de linguagem natural e reconhecimento de entidades; Modelos de Inteligência Artificial/Machine Learning; Criar Fluxos Conversacionais: planejar, desenhar, desenvolver conteúdos, identificar riscos/problemas e acompanhar desenvolvimentos e suas variáveis.
Conhecimentos específicos
Conhecimento em Python, R ou Java. Conhecimento em linguagem de banco de dados (SQL). Pacote Office avançado, com foco em Excel. Power BI. Conhecimento de metodologia de desenvolvimento e testes de sistemas; processamento de linguagem natural; reconhecimento de entidades; análise de palavras-chave. Formação de modelos e pesquisa; experiência em modelos de Inteligência Artificial/Machine Learning (como classificadores supervisionados, não supervisionados, modelos regressivos); Criar Fluxos Conversacionais: planejar, desenhar, desenvolver conteúdos, identificar riscos/problemas e acompanhar desenvolvimentos e suas variáveis (escopo, prazo, prioridade, pós-produção).
Principais atividades do cargo
Criar e customizar produtos e modelos na área de Data Science; Desenvolvimento de algoritmos para Inteligência Artificial, em especial em processamento de linguagem natural; Condução de análises e pesquisas, incluindo benchmarking e entrevistas visando a busca por melhorias e soluções de Tecnologia.
Extrair dados em diversas fontes de informações para elaboração de relatórios, com indicadores para tomada de decisão; Identificar necessidades de negócio e problemas a serem resolvidos, utilizando técnicas de análise de dados; Mapear processos e indicadores-chave; Coletar e tratar grandes volumes de dados; Implantar soluções tecnológicas para otimizar o processo e melhorar a acurácia (ex. ferramentas de Business Intelligence, Big Data, etc); Elaborar e implantar metodologias e ferramentas de inteligência competitiva e eficiência operacional.
Curadoria de Conteúdos: criar os conteúdos solicitados, intermediar gravações de mensagens e publicar os fluxos conversacionais nos canais digitais; cuidar do treinamento da Inteligência Artificial e organização do conteúdo dos diversos assuntos; levantar KPIs, distribuir as demandas e submeter para aprovação dos envolvidos;
Gestão de Crise: mapear os possíveis riscos/problemas, acompanhar a sustentação do atendimento, propor soluções e realizar plano para mitigação;
Suporte: garantir apoio para as equipes de relacionamento com clientes e participantes na criação de conteúdos e orientar sobre a forma de linguagem para garantir a unidade da comunicação em toda a área;
Interface com time de Inovação oportunidade de evolução de chatbots;
Apresentar o resultado das análises e apresentar plano de evolução;
Acompanhar a sustentação do atendimento, propor soluções e realizar plano para mitigação.
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