Analista de Ouvidoria Jr - Rio de Janeiro

Analista de Ouvidoria Jr - Rio de Janeiro

Caixa Capitalização

A vaga encerra em 24 dias!

Descrição:

Estamos à procura de um Analista de Ouvidoria Jr. para se juntar à nossa equipe.

O cargo terá como principais atribuições:

Prestar atendimento aos clientes externos que acessem a Ouvidoria;

Acompanhamento permanente, registro e controle das demandas recebidas e analisadas pela Ouvidoria;

Análises de dados para demonstração de resultado e comparativo entre meta e resultado alcançado;

Elaboração de Relatórios e Apresentações Gerenciais;

Realização de apresentações para demonstração e acompanhamento de resultados dos atendimentos realizados pela Ouvidoria;

Apresentações das ações realizadas pela Ouvidoria para redução de reclamações e/ou melhorias.

O candidato deve ter boa comunicação verbal e escrita, além de boa capacidade de análise e interpretação de dados.

Formação superior completa em áreas relacionadas à administração, comunicação, marketing ou afins.

Necessário ter experiência comprovada em atendimento ao cliente, ouvidoria ou áreas correlatas, preferencialmente em mercado segurador.

Se você se identifica com o perfil acima, não perca tempo e candidate-se!

Empresa

A Caixa Capitalização é uma empresa resultante da parceria entre a Caixa Seguridade e a Icatu Seguros. A Caixa Capitalização comercializa produtos de capitalização, com exclusividade, em toda a rede de distribuição da CAIXA.

Se você se identifica com o desafio de participar da construção de uma empresa no início das suas operações, venha fazer parte do nosso time!

Link: https://www.vagas.com.br/vagas/v2504101/analista-de-ouvidoria-jr