Auxiliar Administrativo Educacional EAD/Pós-graduação PCD R$ 3,594.00 - Senac Santo Amaro
Período de Inscrição: 19/04/2023 - 24/04/2023
Escolaridade exigida: Ensino médio completo.
Informamos que o processo sairá automaticamente do site ao atingir o número de 150 inscritos
Experiência com atendimento ao cliente (interno e externo) em instituições de ensino superior EAD; Rotinas administrativas como elaboração de planilhas, relatórios e organização de arquivos virtuais;
Conhecimentos específicos
Pacote Office básico, Excel Intermediário, Power point intermediário, conhecimentos de internet.
Principais atividades do cargo
Atuar como principal interlocutor entre Polo de Apoio Presencial e demais áreas internas nos diversos canais de comunicação: e-mail, telefone, WhatsApp e Service Desk visando celeridade às solicitações dos alunos; Garantir a regularidade dos polos assessorados; Elaboração de apresentações, tabelas e planilhas conforme necessidade da coordenação; Realizar o monitoramento semanal das inscrições e matrículas por polo; Fomentar as ações de prospecção local, manter os polos alinhados à operação do ensino superior EAD (descontos promocionais, portfólio, modelo de operação por nível de ensino, conteúdos e ferramentas de apoio etc); Cadastrar e prestar suporte ao planejamento de aplicação de provas (online e INLOCO); Coletar e subsidiar dados demográficos e sócio econômico do alunado; realizar web conferências de reciclagens acerca dos processos de cursos superiores EAD; Disponibilizar conteúdos em plataforma específica; Participar das reuniões de equipe com foco em melhoria dos processos.
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