Analista Instrumentação Interno (Help Desk) - Itatiba, SP

Analista Instrumentação Interno (Help Desk) - Itatiba, SP

Prazo até 12/05/2023

GLOBAL EMPREGOS em parceria com Multinacional, líder no fornecimento de processos e instrumentação laboratorial e automação. está com 1 vaga(s) em aberto para Itatiba/SP:

Responsabilidades: - Fornecer suporte técnico remoto aos clientes, representantes e equipe interna da Empresa no Brasil, na solução de problemas, instalação, configuração, comunicação e comissionamento de vários tipos de transmissores e sensores industriais (Vazão, pressão, nível, temperatura e análise de líquidos); - Interface com centros de produção e especialistas globais em produtos para discutir e solucionar problemas de assuntos avançados; - Gerenciar e priorizar cases de suporte conforme SLA (tempo de resposta) definido; - Demais atividades inerentes a função;

Requisitos: Formação: Técnologo ou Engenharia (Instrumentação, Eletrônica, Mecatrônica, Automação ou cursos relacionados); Experiência na função - com suporte técnico ao cliente; Conhecimento e vivência em atendimento ao cliente em multicanais (Telefone, Teams e E-mail); Desejável conhecimento em CRM (Salesforce); Conhecimentos em Instrumentação / Automação Industrial; Vivência e conhecimentos em solução de problemas (troubleshooting) de instrumentação; Necessário Inglês – Intermediário / avançado

Salário: a combinar

Benefícios: Pacote benefícios completo (será informado na entrevista).

Observações: Local de Trabalho: Itatiba / SP Residir em Itatiba / região de Jundiaí ou Campinas.

Vaga EFETIVA (CLT)

Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de Seleção para o e-mail "debora.selecaoglobal@gmail.com" com a sigla Instrumentação no campo assunto até o dia 12/05/2023.