Técnico de Suporte Jr - Instituto do Câncer do Estado de São Paulo

Técnico de Suporte Jr - Instituto do Câncer do Estado de São Paulo

Prazo de inscrição: 28/06 a 05/07/2023

Fundação Faculdade de Medicina

Requisitos:

Formação: Curso Técnico em Informática concluído (obrigatoriedade de anexar documentação)

Curso de Controle de Estoque (obrigatoriedade de anexar documentação)

Curso de Conceitos Rede de Computadores (obrigatoriedade de anexar documentação)

Curso de Conceito em Segurança da informação (obrigatoriedade de anexar documentação)

Conhecimentos desejáveis:

Desejável conhecimento com suporte e/ou implantação de ferramentas e serviços relacionados ao suporte de colaboradores.

Conhecimentos básicos e sistemas operacionais clientes Windows XP/7/10; em manutenção de computadores, notebook e impressoras; em redes (TCP/IP, Firewall, Switch, VOIP, Roteamento e Wireless); em serviços de e-mail (Microsoft Office 365 e Gmail).

Atribuições:

Estruturar e conduzir as atividades e rotinas de sua área;

Facilitar a interface de comunicação entre as áreas da instituição e a TI;

Viabilizar a execução das atividades realizadas pelos prestadores de serviços da área;

Direcionar para a TI responsável o atendimento de suporte de sistemas utilizados na instituição;

Desenvolver atividades correlatas a critério do superior imediato;

Elaborar, revisar e manter atualizados documentações de sua área;

Executar suas atribuições sob orientação e/ou supervisão limitada e eventual;

Prestar suporte técnico aos usuários, buscando a solução de incidentes e atendimento as solicitações;

Realizar o controle das solicitações de equipamentos de TI encaminhados para o setor;

Prestar apoio as equipes Service Desk, Infraestrutura, Sistemas e Telecom, na busca de soluções conforme boas práticas de TI;

Realizar a administração de estoque dos insumos de TI.

Link: https://www.vagas.com.br/vagas/v2534981/tecnico-de-suporte-jr-icesp