Técnico de Monitoramento - São Paulo (Presencial)

Técnico de Monitoramento - São Paulo (Presencial)

Requisitos Obrigatórios:

*Ensino médio completo;*

Certificado de Segurança da Informação;

Certificado de Monitoramento - Zabbix;

Experiência profissional na função "Técnico de Monitoramento NOC Data Center";

*(Necessário que o cargo esteja com essa nomenclatura na carteira ou declaração da empresa com essa informação)*

Atividades:

Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica;

Acompanhar o cumprimento dos indicadores contratuais;

Acompanhar o fechamento e prazos dos chamados;

Cadastrar e monitorar as impressoras e insumos no sistema de gestão;

Interagir com o usuário, esclarecendo dúvidas sobre a prestação dos serviços;

Monitorar todos os equipamentos de impressão;

Acompanhar os servidores de impressão;

Controlar estoque dos residentes;

Monitorar junto a logística a entrega de insumos e suprimentos;

Monitorar eventos sinalizados no sistema de monitoramento, providenciando de forma proativa os suprimentos e insumos.

Diferencial:

Conhecimento montagem e configuração de Hardware;

Noções de sistemas operacionais;

Conhecimento sobre os equipamentos disponibilizados no contrato;

Conhecimento em sistemas de monitoramento;

Conhecimento em sistemas de abertura e fechamento de chamados;

Interessados ou indicações, entrar em contato no e-mail jpontes@k2partnering.com