Assistente Administrativo - Hospital das Clínicas de São Paulo
Prazo de inscrição: 01/10/2023 a 23/10/2023
Fundação Faculdade de Medicina
Formação: Cursando Ensino Superior (mínimo o 4º Semestre) dos cursos: Administração, Gestão Hospitalar/Saúde (obrigatoriedade de anexar documentação)
Curso completo de Excel intermediário - com no mínimo 40 horas de curso (obrigatoriedade de anexar documentação)
Curso completo de atendimento ao cliente (obrigatoriedade de anexar documentação)
Comprovante atualizado de vacinação contra COVID-19 (obrigatoriedade de anexar documentação)
Conhecimentos desejáveis: em atendimento ao público, incluindo controle de crise e análise de perfil do cliente; do Sistema MV (módulo atendimento e agendamento); em processos de agenda e fluxos de entrada do paciente em serviços ambulatoriais.
Atribuições:
Desenho de fluxos e registro de processos;
Elaboração de relatórios e documentos gerenciais;
Geração e manutenção das agendas dos serviços ambulatoriais;
Interface para alinhamento de processos entre diferentes áreas;
Monitoramento das rotinas dos serviços ambulatoriais, incluindo o atendimento realizado pela recepção;
Monitoramento da ocupação da capacidade instalada;
Comunicação com pacientes e/ou familiares e acompanhantes, tanto presencialmente quanto por telefone e demais meios de comunicação;
Receber, triar e direcionar/responder os emails e mensagens recebidos pelo Ambulatório, para demais setores e equipes pertinentes;
Apoiar a realização da pesquisa de satisfação nas dependências do Ambulatório;
Apoiar na definição, controlar e orientar o uso das instalações físicas do local.
Para mais informações e inscrições, acesse: https://www.vagas.com.br/vagas/v2568922/assistente-administrativo-iper
Nenhum comentário:
Postar um comentário