sexta-feira, 20 de outubro de 2023

Assistente Administrativo - Hospital das Clínicas de São Paulo

Assistente Administrativo - Hospital das Clínicas de São Paulo

Prazo de inscrição: 01/10/2023 a 23/10/2023

Fundação Faculdade de Medicina


Formação: Cursando Ensino Superior (mínimo o 4º Semestre) dos cursos: Administração, Gestão Hospitalar/Saúde (obrigatoriedade de anexar documentação)

Curso completo de Excel intermediário - com no mínimo 40 horas de curso (obrigatoriedade de anexar documentação)

Curso completo de atendimento ao cliente (obrigatoriedade de anexar documentação)

Comprovante atualizado de vacinação contra COVID-19 (obrigatoriedade de anexar documentação)


Conhecimentos desejáveis: em atendimento ao público, incluindo controle de crise e análise de perfil do cliente; do Sistema MV (módulo atendimento e agendamento); em processos de agenda e fluxos de entrada do paciente em serviços ambulatoriais.

 

Atribuições: 

Desenho de fluxos e registro de processos;

Elaboração de relatórios e documentos gerenciais;

Geração e manutenção das agendas dos serviços ambulatoriais;

Interface para alinhamento de processos entre diferentes áreas;

Monitoramento das rotinas dos serviços ambulatoriais, incluindo o atendimento realizado pela recepção;

Monitoramento da ocupação da capacidade instalada;

Comunicação com pacientes e/ou familiares e acompanhantes, tanto presencialmente quanto por telefone e demais meios de comunicação;

Receber, triar e direcionar/responder os emails e mensagens recebidos pelo Ambulatório, para demais setores e equipes pertinentes;

Apoiar a realização da pesquisa de satisfação nas dependências do Ambulatório;

Apoiar na definição, controlar e orientar o uso das instalações físicas do local.


Para mais informações e inscrições, acesse: https://www.vagas.com.br/vagas/v2568922/assistente-administrativo-iper

 

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