Analista de Suporte R$ 2.500,00 - Home Office

Analista de Suporte R$ 2.500,00 - Home Office

Descrição:

Experiência anterior em suporte técnico, atendimento ao cliente ou função relacionada; atuará com atendimento via chat e telefone

Conhecimento sólido de sistemas de frente de caixa, preferencialmente com experiência em suporte a software específico;

Habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar sob pressão para encontrar soluções eficazes em um ambiente dinâmico;

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

Capacidade de fornecer treinamento claro e conciso para usuários finais;

Familiaridade com ferramentas de monitoramento e diagnóstico de sistemas;

Gestão de Estresse: Capacidade de permanecer calmo e eficaz sob pressão, especialmente durante períodos de pico de suporte, garantindo que a qualidade do atendimento ao cliente não seja comprometida;

Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou campo relacionado (desejável, mas não obrigatório).

Diferencial:

Conhecimento em equipamentos fiscais (SAT, NFCe e ECF), assim como noções de tributação (ICMS, PIS, COFINS);

Conhecimento em Inglês e Espan

💰Contratação PJ – R$ 2.500,00 

📆Iniciar Disponibilidade: Imediata

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É fácil, envie seu currículo para simone.santos@pasqualisolution.com.br - com assunto "ANALISTA DE Suporte"