Operador de Atendimento - São Paulo

Operador de Atendimento - São Paulo

Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC)

Requisitos/ Conhecimento Imprescindíveis: ENSINO MÉDIO (2º GRAU)

Responsável pelo agendamento de exames, consultas e orientações aos clientes de acordo com os convênios e prestadores contratados, ou particulares, utilizando os recursos disponíveis na Instituição.

Efetuar o agendamento de exames e consultas em sistema por meio de telefone (ligações ativas e receptivas), whatsapp e presencial, de acordo com horários disponíveis informando aos clientes de forma eficiente, ágil e humanizada, respeitando as parametrizações específicas de cada agenda.

Confirmar, cancelar ou remanejar as agendas de consultas e exames quando necessário, verificando programação, com o objetivo de atender e satisfazer nossos clientes.

Prestar orientações aos clientes, referente ao preparo para a realização de exames, quando necessário.

Informar valores de consultas ou exames de acordo com as tabelas disponíveis em sistema para clientes particulares.

Prestar orientações relacionados a operadora de saúde (planos e regras);

Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário;

Prestar atendimento humanizado dentro dos valores e missão da instituição.

Para mais informações e candidatura, acesse o link da vaga: https://redesantacatarina.pandape.infojobs.com.br/Detail/742395