Pessoa Analista de Suporte Jr. - Museu das Favelas em São Paulo

Pessoa Analista de Suporte Jr. - Museu das Favelas em São Paulo

IDG - Instituto de Desenvolvimento e Gestão

A vaga encerra em 21 dias!

Formação: Superior Completo ou Cursando a partir do último período acadêmico em Informática ou áreas afins;

Quais as principais atividades dessa posição?

Apresentar soluções de infraestrutura de tecnologia existentes no mercado;

Configurar e manter a segurança de servidores;

Criar, implementar e manter scripts que automatizem tarefas de administração de sistemas operacionais de servidores;

Instalar, configurar e atualizar programas em servidores;

Administrar sistemas de virtualização de servidores VMware, Vsphere ou similares;

Instalar e manter sistemas de gestão (ERP);

Instalar e manter sistemas de banco de dados (SGBD);

Acompanhamento de prestadores de serviços que compreendem a área de tecnologia

Analisar logs dos sistemas e identificar de problemas em potencial;

Realizar auditorias/validações periódicas de sistemas e softwares;

Realizar e verificar backups;

Aplicar atualizações, patches e/ou modificações de configuração nos sistemas operacionais;

Atendimento de primeiro nível em situação ligadas a hardware e software; instalação e configuração de computadores, notebooks e tablets;

Atuar na instalação, configuração e suporte a sistemas operacionais, seus subsistemas e aplicativos;

Dar suporte aos ambientes com sistemas operacionais Microsoft, iOS, Linux;

Dar suporte à área de desenvolvimento de sistemas de informação;

Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;

Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;

Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;

Criação de textos técnicos para documentações e tutoriais;

Apoiar os analistas em atividades de testes, requisições de serviços e melhorias nos sistemas;

Configurações de periféricos.

Instalação e configuração de novos hardwares e softwares em servidores;

Gerenciar informações de conta de usuário e senhas de acesso central;

Suporte para problemas técnicos nos sistemas;

Suporte para segurança da infraestrutura de TIC;

Suporte para documentação da configuração dos sistemas;

Suporte para ajustar a performance dos sistemas;

Assegurar que a infraestrutura de servidores esteja disponível e operacional;

Dar suporte à área de desenvolvimento de sistemas de informação;

Dar suporte para as equipes

Acompanhar o processo de compra de materiais, ferramentas e equipamentos necessários, orientando o processo de compras e mantendo contato com os fornecedores;

Conhecimentos em:

Linux (Zabbix);

Windows Server (AD, SFTP Server, File Server);

AntiVirus;

Conhecimento dos diversos níveis de Infraestrutura de TIC.

Instalação e Configuração (Zabbix, Failover, SFTP)l, Apache, JBOSS;

Desejável Certificação MCSA.

Experiência em Administração de servidores físicos e virtuais, locais ou remotos;

Vivência com administração de infraestrutura de TIC;

Experiência gestão de serviços de infraestrutura com processos baseados em ITIL;

Para mais informações e inscrições, acesse: https://www.vagas.com.br/vagas/v2610825/pessoa-analista-de-suporte-jr