Monitor de Educação a Distância R$ 3.261,88 - Região do Brás, SP

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Inscrições até o dia 29/04/2024

SENAI

O QUE VOCÊ PRECISA TER:

Ensino Superior Completo

Experiência com atendimento ao público, preferencialmente na orientação, acompanhamento ou esclarecimento de dúvidas de alunos, tutores ou coordenadores por meio de ferramentas virtuais de comunicação e atendimento telefônico.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: 

Experiência em atendimento ao público;

Conhecimento dos padrões e práticas do atendimento;

Foco no aluno;

Conhecimento em Ambientes Virtuais de Aprendizagem  

Ferramentas de internet e tecnologia  

Comunicação oral e escrita

Conhecimento básico em editor de planilhas (Ex. Excel)

Comunicação assertiva

Organização  

Proatividade  

Responsabilidade 

Adaptabilidade  

Flexibilidade  

Relacionamento   

Empatia   

Disponibilidade em aprender   

Trabalho em equipe   

Facilidade em lidar com diversidade  

Resolução de problemas 

Autorregulação

Gestão de tempo

Entendimento do contexto

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:

Realizar contato ativo com alunos (comunicação oral e escrita, por meio de telefone, whats app, email, etc.), garantindo acesso à plataforma e realização das atividades;

Auxiliar o aluno no acesso e no manuseio da plataforma, visando sanar dúvidas técnicas que o impeçam de concluir o curso;

Auxiliar o docente no acesso inicial e no manuseio da plataforma, visando o processo de ensino de qualidade.

Comunicar alunos referente à dinâmica e agenda dos cursos, garantindo sua participação ativa no processo de aprendizado;

Acompanhar o progresso de realização das atividades do aluno ao longo do curso, garantindo sua participação ativa no processo de aprendizado;

Acompanhar correção de atividades pelos docentes, garantindo que o docente realize suas atividades;

Identificar alunos que possuem dificuldades ou não estão realizando as atividades conforme programação, garantindo a comunicação entre envolvidos;

Emitir e compartilhar relatórios com os envolvidos, visando a organização das informações das turmas;

Engajar alunos para permanecer nos cursos, visando motivação para a conclusão dos cursos;

Direcionar dúvidas pedagógicas ao docente, visando o processo de ensino e aprendizado;

Realizar apresentações ao vivo sobre a utilização da plataforma, visando a orientação aos alunos;

Acompanhar os docentes em aulas ao vivo, garantindo o manuseio técnico da plataforma.

Cargo: MONITOR DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA I

Tipo de Contratação: CLT 

Horário de Trabalho: De Segunda a Sexta das 13h às 22h

Salário: R$ 3.261,88 (mensal) - 40h semanais

Modalidade: Presencial

Para efetuar sua inscrição, o candidato deve acessar o link: https://sesisenaisp.jobs.recrut.ai/job/KJCRAL