Atendente de SAC R$ 2.064,00 - Home office

Atendente de SAC R$ 2.064,00 - Home office

🎓 Formação: Ensino superior completo ou cursando

💼 Experiência: 1 ano em turismo ou hotelaria

🗣️ Idioma: Espanhol é um diferencial

🎯 Objetivo: Atender clientes e realizar demandas de pós-venda (cancelamentos, remarcações e dúvidas sobre embarque), garantindo um atendimento de qualidade.

📋 Requisitos:

💻 Hard Skills: Pacote Office e Zendesk (desejável)

✨ Soft Skills:

Conhecimento em plataformas omnichannel

Comprometimento com qualidade

Capacidade analítica e agilidade

Proatividade e iniciativa

Trabalho em equipe

Atenção aos detalhes

🔧 Responsabilidades:

Atendimento online via chat e voz

Identificação das necessidades dos clientes

Oferecer soluções e informações

Responder solicitações com cordialidade

Registrar e atualizar informações dos atendimentos

📍 Local de Trabalho: Home office

⏰ Carga Horária: 6h15/dia, com 15 min de descanso (Escala 6x1 com folgas alternadas)

💰 Salário: R$ 2.064,00

👋🏻😊Benefícios:

🍴 Vale Alimentação/Refeição

💻 Auxílio Home Office

🚗 Ajuda de Custo

🏥 Plano de Saúde

🦷 Plano Odontológico

🛡️ Seguro de Vida

🏋️‍♀️ Passe de Ginástica

👶 Auxílio Creche

🚌 Desconto com passagem de ônibus

💊 Desconto em Farmácia

🎟️ Convênio com SESC

🎉 Day Off no aniversário

Regime de Contratação: CLT

Enviar currículo para: trabalheconosco@queropassagem.com.br, com o assunto: VAGA SAC.

🏢 SOBRE A EMPRESA

A Quero Passagem é um mercado de passagens e viagens cuja missão é conectar pessoas a locais de forma prática, digital, segura e rápida em todo o Brasil.

Valores Grupo QP

🚀 Inovação: Criamos soluções originais para melhorar a experiência do cliente e incentivamos a criatividade e a busca contínua por inovações que agregam valor ao negócio e ao mercado de turismo.

⚡ Agilidade: Valorizamos a eficiência e a supervisão nas operações e decisões, garantindo a satisfação dos clientes internos e externos.

🤝 Compartilhamento: Promovemos um ambiente de compartilhamento de conhecimentos e habilidades, estimulando curiosidade e respeito pelos nossos produtos, departamentos e pessoas.

💬 Comunicação: Mantemos comunicação aberta e honesta, incentivando a colaboração em equipe para alcançar resultados, criando um ambiente de apoio e alinhamento com os objetivos da empresa.

🏅 Desempenho: Buscamos excelência operacional e resultados superiores, maximizando a eficiência para a satisfação do cliente.