Auxiliar administrativo [Atendimento] R$ 2.014,00 - São Paulo - SP

Auxiliar administrativo [Atendimento] R$ 2.014,00 - São Paulo - SP

Associação Congregação de Santa Catarina

Requisitos:

• Ensino médio completo

• Desejável ensino superior cursando

• Desejável experiência anterior na função em ambiente hospitalar

MISSÃO DO CARGO

• Fornecer atendimento ao cliente/paciente de forma humanizada, acolhendo o mesmo nos serviços prestados no setor de internação conforme as diretrizes e valores da instituição

Principais atribuições:

• Atendimento telefônico interno e externo com consultórios, clínicas, médicos.

• Atendimento via whatsapp

• Realizar a ficha de internação, preenchendo e atualizando o cadastro completo dos pacientes eletivos, urgência, emergência, consultórios e clínicas, sus, convênios e particular

• Colocar a pulseira de identificação no paciente realizando a conferência de dados junto com o paciente.

• Registrar foto e documentos do paciente e anexar no sistema.

• Atualizar o cadastro do acompanhante.

• Trocar a etiqueta de identificação de visitante de setor para acompanhante.

• Orientar o paciente/familiar referente a orçamento e horários de visitas

• Encaminhar os pacientes deambulantes ou cadeirantes/acompanhantes para as Unidades de internação

(CO, HD ou para a devida acomodação (quartos).

• Incluir os dados da autorização do convenio em internações eletivas

• Solicitar a autorização de internação em casos de convênios específicos ( amil e Life saúde)

• Ativar a senha de internação no portal para pacientes eletivos do convenio clinipam

• Realizar o adiantamento de internações particular e diferença de acomodação.

• Realizar o processo de troca de acomodação:

• Impressão dos termos de diferença de acomodação

• Realizar o adiantamento do valor correspondente as diárias,

• Preencher o recibo,

• Anexar a folha verde sinalizando conta mista

• Abrir uma conta particular.

• Scanear os termos de diferença de acomodação contrato e orçamento anexando na entrada única.

• Orientar o paciente/acompanhantes dos valores cobrados pelo restante da equipe médica.

• Atentar-se em casos de diferença para obstetrícia ( parto/cesárea) cobrar o valor do hospital, do

médico ( se for o plantonista) e do pediatra.

• Nos casos de internação de urgência para obstetrícia orientar o paciente referente a valores do

parto e cesárea e fazer as devidas cobranças

• Em caso de óbito:

• Conferir dados com familiar para preenchimento da declaração de óbito

• Enviar comunicado de óbito por e-mail a central funéria.

• Realizar o preenchimento das declarações de óbitos e levar ate o medico para o preenchimento e assinatura.

• Registrar em livro de liberação para a funerária

• Liberar o corpo mediante apresentação de “Autorização de Liberação de Corpo” pela funerária

• Avisar a CHT da chegada da funerária

• Protocolar as guias e contratos de internação para o setor de autorização.

• Atendimento telefônico, via e-mail e whatsapp

• Fornecer declarações à pacientes, acompanhantes e visitantes

Para mais informações e inscrições, acesse o link: https://redesantacatarina.pandape.infojobs.com.br/Detail/1390554