Analista de Faciliteis R$ 7.962,52 - São Paulo
Inscrições até o dia 24/01/2025
O QUE VOCÊ PRECISA TER:
Escolaridade: Ensino Superior completo;
Experiência em análise e fiscalização de contratos de serviços de facilities, com foco em otimização de processos e indicadores de desempenho, resultado e qualidade.
Carteira de Habilitação válida (B ou superior);
Disponibilidade para viagens dentro do estado de São Paulo.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
HARD SKILS:
Cursos / Treinamento Específicos (Desejável):
Pacote Office Avançado;
Experiência em Power BI para análise e apresentação de dados;
Elaboração de relatórios analíticos e técnicos;
Conhecimento de legislação trabalhista e previdenciária aplicável a facilities;
SOFT SKILLS:
Habilidade em negociação e gestão de conflitos;
Comunicação assertiva, com foco em resultados;
Organização e controle de processos;
Capacidade analítica para melhoria contínua dos serviços prestados;
Habilidades de trabalho em equipe;
Adaptabilidade em ambientes de mudança constante.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
Responsável por realizar análises detalhadas e controlar serviços contratados, garantindo que as operações de Faciliteis estejam em conformidade com os requisitos legais e padrões de desempenho, resultados e qualidade estabelecidos. Foca na otimização de processos e na melhoria contínua dos serviços de disponibilizados, utilizando ferramentas analíticas e dados de desempenho.
ATRIBUIÇÕES:
Controlar, acompanhar e analisar e monitorar a performance dos prestadores de serviços de Faciliteis, assegurando conformidade com cláusulas contratuais;
Acompanhar a implantação de novos contratos, realizando análise de materiais, insumos, equipamentos e mão de obra, além de monitorar cronogramas e escalas;
Subsidiar as supervisões em tempo hábil com informações a fim de emitir notificações e/ou aplicação das penalidades previstas em contrato;
Dar assistência ao processo de mobilização e desmobilização dos contratos de prestação de serviços com terceiros;
Identificar potenciais riscos operacionais e contratuais, propondo medidas preventivas para garantir a plena continuidade dos serviços;
Elaborar relatórios analíticos de desempenho, identificando tendências, oportunidades de melhoria, e assegurando o cumprimento de metas corporativas;
Analisar KPIs (Indicadores de Performance) e fiscalizar o cumprimento de SLAs (Acordos de Nível de Serviço) junto às empresas terceirizadas, propondo ajustes quando necessário;
Analisar o desempenho das empresas terceirizadas considerando os critérios e parâmetros estabelecidos, bem como a comparação com períodos anteriores e com outras empresas da região;
Propor ações de melhoria de processos internos e desempenho das empresas terceirizadas;
Desenvolver processos automatizados de controle e análise, criar dashboards e acompanhar o desempenho e resultados dos prestadores de serviços;
Automatizar processos e utilizar inteligência artificial para prever falhas ou sugerir melhorias;
Monitorar os serviços prestados para garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança, com foco em mitigação de riscos;
Relatar indícios de irregularidades na prestação dos serviços a fim de mitigar riscos de não cumprimento das cláusulas contratuais e subsidiar com informações o gestor do contrato;
Identificar e executar ações de melhoria contínua com base em análises de desempenho e feedback das unidades e fornecedores;
Prestar suporte aos gestores das unidades e empresas contratadas, atuando como analista de processos e desempenho, fornecendo análises detalhadas e sugestões de melhorias baseadas em dados;
Aumentar a frequência das interações e fortalecer os canais de comunicação entre as partes envolvidas, garantindo adequada informação, alinhamento e aumentando a colaboração entre fornecedores e gestores das unidades;
Participar de reuniões com empresas contratadas e unidades tomadoras de serviço, elaborando registros e planos de ação;
Dar suporte aos gestores no reconhecimento e tratamento de não conformidades e/ou irregularidades identificadas nos relatórios emitidos;
Mediar conflitos entre as empresas contratadas e as unidades tomadoras de serviço;
Realizar visitas técnicas periódicas nas unidades.
Cargo: Analista de Facilities I
Área de atuação: Supervisão de Operações
Tipo de Contratação: CLT - Prazo Indeterminado
Salário: R$ 7.962,52 (mensal) – 40 horas semanais
Para mais informações e inscrições, acesse o link: https://sesisenaisp.jobs.recrut.ai/job/SM2L5A
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