Supervisor Ouvidoria - Instituto do Câncer de São Paulo

Supervisor Ouvidoria - Instituto do Câncer de São Paulo

Inscrições até o dia 28/02/2025

Fundação Faculdade de Medicina

Requisitos: Graduação concluída em Serviço Social, Psicologia, Administração ou Comunicação (obrigatoriedade de anexar documentação)

Conhecimentos desejáveis: Código Defesa do Consumidor; Lei 10.294/99; SUS; Certificado Ouvidor, atendimento ao público; mediação de conflitos; resolutividade e boa redação. 

Atribuições: 

Atendimento presencial, por telefone e registros recebidos pelo site;

Análise, apurações, registros, envios, monitoramento de manifestações e elaboração de respostas;

Controle e cobranças dos recebimentos das respostas garantindo prazos e metas;

Validação dos atendimentos realizados pela equipe;

Auxílio ao coordenador nos processos do setor;

Promover e incentivar a participação dos colaboradores nos eventos institucionais;

Área de Atuação: Ouvidoria - ICESP

Carga horária: das 08:00 as 17:00

Local de trabalho: São Paulo - SP

Para mais informações e inscrições, acesse o link: https://www.vagas.com.br/vagas/v2716280/supervisor-ouvidoria-icesp