Analista de Relacionamento JR - Museu de Arte Moderna de São Paulo - MAM

Analista de Relacionamento JR - Museu de Arte Moderna de São Paulo - MAM

Inscrições até o dia 04/04/2025 as 12 horas

Esta vaga é de ação afirmativa e prioriza as candidaturas de pessoas negras (pretas e pardas) e indígenas, pessoas com deficiência, pessoas neurodiversas, pessoas trans/travestis e pessoas LGBTQIA+.

Formação: Graduação completa ou cursando, de preferência em cursos relacionados a: Arte, Relações Públicas ou Comunicação. 

Requisito: Experiência anterior na área de Atendimento ao Cliente/Relacionamento.

Desejável: Experiência no segmento cultural.

Atividades a serem desenvolvidas:

Acompanhar os programas de relacionamento do museu (Amigo MAM, Núcleo Contemporâneo e Núcleo Panorama) junto à Coordenação da área, realizando atendimento aos membros por e-mail, telefone e presencialmente;

Apoiar na elaboração da agenda mensal das atividades, acompanhar as visitas e os processos de pagamento de associação e renovação de membros, além de providenciar o envio de catálogos e kits de boas-vindas aos novos membros;

Acompanhar e atualizar relatórios financeiros, trabalhando em conjunto com a área financeira, e elaborar apresentações da área;

Avaliar oportunidades de melhoria nos programas de relacionamento e oferecer apoio à área de Comunicação em ações e campanhas que contribuem para a divulgação dos programas;

Elaborar e acompanhar os indicadores de desempenho das campanhas;

Apoiar a contratação de fornecedores e o alinhamento dos pagamentos.

Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h (desejável que tenha flexibilidade de horário para visitas pontuais à noite e aos sábados).

Regime de contratação: CLT

Remuneração e benefícios:

Remuneração compatível com o mercado;

Vale-refeição e/ou alimentação;

Vale-transporte ou combustível;

Vale Cultura;

Wellhub (antigo Gympass);

Associação no SESC;

Bolsas de estudo (de acordo com elegibilidade);

Bolsas 100% nos cursos do MAM;

Associação ao programa Amigo MAM.

Para mais informações e inscrições, acesse: https://forms.gle/TVo1f6KpesyD1gy98