Analista de Relacionamento JR - Museu de Arte Moderna de São Paulo - MAM
Inscrições até o dia 04/04/2025 as 12 horas
Esta vaga é de ação afirmativa e prioriza as candidaturas de pessoas negras (pretas e pardas) e indígenas, pessoas com deficiência, pessoas neurodiversas, pessoas trans/travestis e pessoas LGBTQIA+.
Formação: Graduação completa ou cursando, de preferência em cursos relacionados a: Arte, Relações Públicas ou Comunicação.
Requisito: Experiência anterior na área de Atendimento ao Cliente/Relacionamento.
Desejável: Experiência no segmento cultural.
Atividades a serem desenvolvidas:
Acompanhar os programas de relacionamento do museu (Amigo MAM, Núcleo Contemporâneo e Núcleo Panorama) junto à Coordenação da área, realizando atendimento aos membros por e-mail, telefone e presencialmente;
Apoiar na elaboração da agenda mensal das atividades, acompanhar as visitas e os processos de pagamento de associação e renovação de membros, além de providenciar o envio de catálogos e kits de boas-vindas aos novos membros;
Acompanhar e atualizar relatórios financeiros, trabalhando em conjunto com a área financeira, e elaborar apresentações da área;
Avaliar oportunidades de melhoria nos programas de relacionamento e oferecer apoio à área de Comunicação em ações e campanhas que contribuem para a divulgação dos programas;
Elaborar e acompanhar os indicadores de desempenho das campanhas;
Apoiar a contratação de fornecedores e o alinhamento dos pagamentos.
Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h (desejável que tenha flexibilidade de horário para visitas pontuais à noite e aos sábados).
Regime de contratação: CLT
Remuneração e benefícios:
Remuneração compatível com o mercado;
Vale-refeição e/ou alimentação;
Vale-transporte ou combustível;
Vale Cultura;
Wellhub (antigo Gympass);
Associação no SESC;
Bolsas de estudo (de acordo com elegibilidade);
Bolsas 100% nos cursos do MAM;
Associação ao programa Amigo MAM.
Para mais informações e inscrições, acesse: https://forms.gle/TVo1f6KpesyD1gy98
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