Analista de Suporte Pleno - Barueri, SP
Emdia
✅ Requisitos:
Excel intermediário;
Experiência com banco de dados e otimização de consultas;
Proficiência em sistemas e suas funcionalidades;
Conhecimento em validação de dados e qualidade da informação;
Experiência com processos de integração de dados;
Familiaridade com metodologias ágeis e gestão de projetos;
Experiência em treinamento e suporte a usuários;
Habilidade no uso de ferramentas de gestão de projetos e documentação.
✅ Principais Responsabilidades:
Desenvolver e otimizar consultas em banco de dados para garantir a qualidade e integridade da informação;
Mapear processos, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções eficientes para os sistemas;
Realizar análises de impacto para mudanças propostas, garantindo a integridade sistemas;
Atuar na integração de diferentes sistemas e plataformas;
Garantir a validação e qualidade dos dados utilizados nos processos de negócio;
Fornecer suporte e treinamento para usuários, assegurando o correto uso das ferramentas e sistemas;
Trabalhar em conjunto com equipes multidisciplinares, aplicando metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos;
Manter uma comunicação clara e assertiva com stakeholders, traduzindo necessidades de negócio em soluções técnicas;
Ter iniciativa na identificação e implementação de melhorias nos processos e sistemas;
Atuar com resiliência em situações de pressão, mantendo o foco na entrega e nos prazos.
✅ Diferencial:
Conhecimento em discador Aspect e CRM de atendimento para call center.
✍🏼 Contratação em regime CLT e com benefícios com VR/VA, PLR. Plano médico e odontológico, seguro de vida, apoio psicológico, licenças estendidas (maternidade 180 dias e paternidade 20 dias), convênios com faculdades, escolas de idiomas, SESC, trilha de carreira após 06 meses de empresa.
🕓 Você trabalhará de segunda a sábado (sábados alternados) – na semana, das 12h às 21h e aos sábados, das 10h às 16h.
📍 Local de trabalho: Modelo híbrido com atuação em Barueri.
📩 O candidato deverá enviar o cv no seguinte WhatsApp: 11 96172-2191, com pretensão salarial.
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