Multiplicador de Treinamento Sênior - Barueri, SP

Multiplicador de Treinamento Sênior - Barueri, SP

EMDIA - Somos uma empresa do Grupo Santander

Requisitos:

Ensino superior completo em áreas correlatas como pedagogia, psicologia, administração, RH, marketing ou comunicação;

Conhecimento avançado do Pacote Office;

Experiência comprovada em condução de treinamentos e palestras;

Conhecimentos em gamificação, inteligência artificial e técnicas de rapport;

Capacidade de construir materiais didáticos e gerenciar a logística de treinamentos.

Atividades:

Condução de treinamentos e palestras;

Ministrar treinamentos proporcionando a capacitação necessária para o início das atividades no atendimento, para operadores experientes ou iniciantes e quando apresentam baixo desempenho (reciclagem) e apresentação de novos produtos, procedimentos, sistemas etc.;

Levantar necessidades de treinamento (LNT) através de estudos em ferramentas corporativas;

Desenvolver material de treinamento com metodologias específicas ao tema, preparar apresentação, exercícios e planos de aula, interagindo com outras áreas: Planejamento, Qualidade e Operação;

Alimentar relatórios de controle e desempenho mensurando a eficiência das atividades; controlar a presença em sala de aula, informando através de sistemas corporativos ausências, atrasos, desistências e reprovações;

Dimensionar os números de salas de acordo com o número de turmas e preparar cronogramas de aulas;

Cumprir procedimentos estabelecidos pela área de atuação quanto ao reporte hierárquico, absenteísmo, controle de metas de produtividade individual;

Atuar nas operações com objetivo de realizar on the jobs e acompanhamentos com os agentes pontuados em monitoria e treinados recentemente.

Oportunidade para Multiplicador de Treinamento Sênior, com atuação em Barueri.

Contratação em regime CLT e com benefícios com VR/VA, PLR, plano médico e odontológico, seguro de vida com telemedicina, apoio psicológico, licenças estendidas (maternidade 180 dias e paternidade 20 dias), convênios com faculdades, escolas de idiomas e SESC.

Horário de trabalho: 9h às 18h48 (segunda-feira a sexta-feira).

Local de trabalho: Barueri.

Para participar da seleção é preciso enviar currículo para o WhatsApp 11 96172-2191, com sua pretensão salarial.