Analista Sênior de Sistemas com foco em Integrações e Plataformas SaaS - Barra Funda, SP

Analista Sênior de Sistemas com foco em Integrações e Plataformas SaaS - Barra Funda, SP 

Vaga Afirmativa Exclusiva Pessoas Negras e Indígenas e/ou Quilombolas

Idec - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor

Inscrições até o dia 31/07/2025

REQUISITOS

Superior completo em cursos de Tecnologia da Informação ou similar;

Conhecimentos sólidos e larga experiência em gestão de implantação de sistemas e sites;

Conhecimento técnico e experiência em Arquitetura e Análise de Dados;

Experiência com gestão de contratos e fornecedores de tecnologia;

Experiência  com CMS (preferência em Drupal e WordPress);

Experiência com Desenvolvimento Javascript, PHP e HTML5;

Experiência com ferramentas de integração e com padrões de integração de sistema;

Experiência com desenvolvimento SQL e análise de Bancos de Dados em geral;

Experiência com integrações de sites e sistemas de ERP e Gateway de pagamento;

Experiência em implantação e desenvolvimento de CRM;

Comunicação produtiva, com habilidades didáticas para transmitir informações de natureza técnica;

Planejamento, visão preventiva e proatividade;

Capacidade de estabelecer prioridades.

Será considerado um diferencial:

Pós-graduação em Ciência de Dados e Big Data Analytics;

Certificação e ou conhecimento em ITIL  e COBIT são diferenciais;

Certificação e ou conhecimento na ferramenta GSUITE é um diferencial;

Conhecimento em Linux (Shell Script);

Conhecimento em Mysql;

Experiência com SalesForce;

Experiência com NetSuite.

Responsabilidades principais:

Atuar no desenvolvimento, manutenção e suporte técnico de sistemas de informação, participando da pesquisa, documentação e elaboração de manuais de uso, visando garantir a continuidade e eficiência dos serviços de TI.

Apoiar tecnicamente a evolução e integração de sistemas internos e externos, avaliando aspectos como viabilidade, custo, riscos e impacto social, sempre em alinhamento com os objetivos institucionais e os recursos disponíveis.

Executar o planejamento técnico e o acompanhamento de projetos de desenvolvimento de sistemas, oferecendo suporte à equipe de desenvolvimento (interna ou terceirizadas), com foco em inovação, impacto, compliance e sustentabilidade.

Participar da definição e especificação de sistemas informatizados, incluindo levantamento de requisitos, definição de arquitetura, escolha de ferramentas de desenvolvimento e elaboração de documentos técnicos de suporte.

Monitorar tendências e mudanças tecnológicas, identificando oportunidades de melhoria contínua e propondo soluções que aumentem a eficiência, segurança e qualidade dos serviços de TI.

Elaborar documentos técnicos e requisitos para contratação de serviços ou soluções de TI, subsidiando processos de aquisição com informações detalhadas e tecnicamente fundamentadas, incluindo pesquisa de mercado, análise de preços e orçamentos para garantir as melhores condições de aquisição.

Acompanhar e monitorar os serviços integrados como Site, CRM, ERP e outros.

Acompanhar e monitorar contratos de software, hardware e serviços relacionados à infraestrutura de TI, garantindo conformidade com os níveis de serviço acordados e propondo pontos de melhoria.

Desenvolver o planejamento estratégico de TI, participando da construção e atualização de políticas, diretrizes e planos relacionados à gestão de tecnologia e inovação.

Fornecer subsídios técnicos para a tomada de decisão, elaborando pareceres, relatórios e análises de viabilidade a serem utilizados pela gestão na condução de projetos e na definição de prioridades.

CRM Salesforce Sales e Marketing Cloud (administrador de sistemas): 

Administrar o sistema, orientado pelas regras, necessidades do Instituto e fluxos de trabalho, garantindo que os processos acordados estejam implantados no sistema e identificar “gaps” para soluções e melhorias na plataforma;

Elaborar documentação do sistema com fluxos, integrações e definição da base de dados;

Manter atualizado material de treinamento ao usuário, dicionário de dados, fluxos sobre a integração dos sistemas e demais informações para análise de impacto das mudanças;

Dar suporte para as áreas que utilizam os sistemas;

Utilizar SQL para validar informações no Salesforce e implantar rotina de reavaliação;

Capacitar continuamente os usuários para que possam extrair maior proveito das informações disponíveis e otimização da ferramenta, principalmente: (I) auxiliar na navegação; (II) adotar melhores práticas dos processos definidos; (III) consolidar informações em paineis e relatórios.

ERP Netsuite (administrador de sistemas)

Otimizar os fluxos de integração do Netsuite com informações do site (oriundas da plataforma Vindi) e monitorar ocorrências ( Ex: senhas expiradas; bloqueio de acesso etc.);

Desenvolver e emitir relatórios;

Abertura de chamados com o desenvolvedor do ERP;

Administrar o sistema, orientado pelas regras, necessidades do Instituto e fluxos de trabalho, garantindo que os processos acordados estejam implantados no sistema e identificar “gaps” para soluções e melhorias;

Dar suporte para as áreas que utilizam os sistemas.

OBJETIVO DA VAGA

Procuramos uma pessoa com perfil analítico, visão estratégica e boa capacidade de execução para liderar o processo de organização dos nossos sistemas internos (CRM, ERP, site) e criar um plano de TI alinhado com os objetivos da organização. Esta vaga combina visão sistêmica, capacidade de articulação com fornecedores e atuação prática na análise e resolução de problemas técnicos, especialmente de integração entre plataformas.

SOBRE A VAGA

Função: Analista Sênior de Tecnologia e Sistemas

Área: Desenvolvimento Organizacional

Horário de trabalho: segunda à sexta-feira, das 9h às 18h/40 horas semanais.

Regime: CLT

Previsão de início: segunda quinzena de agosto

Local de trabalho: Barra Funda, São Paulo – SP. 

O trabalho ocorrerá em regime híbrido, no entanto, a pessoa contratada precisa residir na cidade de São Paulo.

Salário: compatível ao mercado

Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação/ Refeição, Auxílio Creche, Auxílio dependentes PCD, Ajuda de Custo – home office, Incentivo acadêmico em horas, Day Off de Aniversário, Cartão Sesc, Gympass (Wellhub).

Como se candidatar: Para se candidatar à vaga de Analista Sênior de Tecnologia e Sistemas, envie seu currículo, uma carta de apresentação e sua expectativa salarial para o e-mail vagas@idec.org.br, mencionando no assunto “Processo Seletivo: Analista Sênior de Tecnologia e Sistemas 2025”.