Coordenador (a) de Relacionamento e Serviço ao Aluno R$ 12.177,00 - Senac Tiradentes

Coordenador (a) de Relacionamento e Serviço ao Aluno R$ 12.177,00 - Senac Tiradentes

Período de Inscrição: 07/07/2025 - 10/07/2025

Escolaridade exigida: Pós-graduação completa.

Experiência profissional

Experiência em rotinas de instituição de ensino superior, coordenação de equipes, atendimento ao cliente, comunicação e eventos.

Conhecimentos específicos

Conhecimento em Processos Administrativos e Pacote Office.

Principais atividades do cargo

Coordenar o setor de Relacionamento e Serviços ao Aluno, responsável pelos setores: Secretaria Educacional, Atendimento ao Cliente, Comunicação, Bolsas e Eventos; Coordenar, acompanhar e orientar as equipes nas realizações das tarefas operacionais de acordo com os padrões, normas e procedimentos institucionais;

Planejar a estratégica de comunicação da unidade e acompanhar a execução do plano de mídia; Criar ações para atração e retenção de alunos; Gestão ativa com foco na captação de alunos durante a campanha de vestibular e do processo de inscrição de Pós-graduação;

Planejar, coordenar, acompanhar e orientar as equipes na realização de eventos estratégicos internos e externos com o objetivo de captar alunos e fortalecer a imagem, o posicionamento e relacionamento da unidade;

Fornecer informações relevantes de sua área para contribuir com a construção de cenários e com a definição de estratégias de gestão para a unidade;

Coordenar e monitorar a execução das rotinas ligadas a secretaria escolar, visando o cumprimento dos prazos e exigências legais estabelecidas pelo MEC e demais órgãos regulamentadores;

Coordenar e monitorar as atividades da equipe da atendimento ao cliente, assegurando a qualidade e excelência no atendimento ao cliente;

Acompanhar juntamente com a direção e coordenações o cumprimento das metas da Proposta de Trabalho da Unidade (PTU), bem como análise financeira, qualitativa e quantitativa dos setores sob sua coordenação; Garantir o cumprimento de normas e processos institucionais para atender às solicitações de auditorias internas e externas; e executar outras atividades correlatas e inerentes à função.

Informamos que o processo sairá automaticamente do site ao atingir o número de 150 inscritos. 

Caso não atinja o número limite de inscrições, o processo ficará em divulgação até: 10/07/2025.

Para mais informações e inscrições, acesse: https://www.sp.senac.br/recruPortal/portal/mural