Oficial Administrativo Ouvidoria - Instituto do Câncer de São Paulo

Oficial Administrativo Ouvidoria - Instituto do Câncer de São Paulo

Fundação Faculdade de Medicina

Inscrições até o dia 03/09/2025

Formação: Graduação Cursando a partir de 4º semestre nas áreas de Serviço Social, Psicologia ou Administração. (Obrigatoriedade de anexar declaração atualizada nos 6 últimos meses)

Conhecimentos desejáveis: Pacote Office Básico, Atendimento ao público.

Atribuições:

Organizar e arquivar documentos relacionados ao setor da Ouvidoria; 

Recepcionar e conduzir o paciente / acompanhante para o atendimento com o Ouvidor;

Dar suporte administrativo nos processos do setor da Ouvidoria;

Recolher os registros de manifestações realizadas por folder, nos andares de internação e ambulatórios;

Recepcionar ligações telefônicas internas do setor e direcionar aos responsáveis;

Inserir em sistemas controles de manifestação e respostas;

Cumprir as normas de segurança e higiene do ICESP, visando manter a integridade física dos Funcionários e Pacientes.

Viabilizar as diretrizes relacionadas aos Programas de Qualidade e Segurança do paciente em sua área atuação.

Área de Atuação: Ouvidoria.

Carga horária: 40 horas semanais, conforme escala do setor.

Local de trabalho: Instituto do Câncer do Estado de São Paulo.

Para mais informações e inscrição, acesse o link: https://www.vagas.com.br/vagas/v2757404/oficial-administrativo-ouvidoria-icesp