Analista de Suporte Técnico Pleno R$ 3.200,00 a R$ 3.800,00 - Pinheiros, SP

Analista de Suporte Técnico Pleno R$ 3.200,00 a R$ 3.800,00 - Pinheiros, SP

Tivia Tecnologia da Informação

Principais atividades:

Triagem e acompanhamento da fila de chamados

Atendimento aos usuários via telefone, remoto e presencial

Elaboração de procedimentos técnicos

Manutenções preventivas nos clientes

Relatórios diários de atendimentos

Manutenção e upgrade em desktops, notebooks e servidores

Requisitos obrigatórios:

Experiência com suporte remoto e presencial

Conhecimentos intermediários em Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, SharePoint e Teams)

Suporte ao Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, identidade)

Domínio de Windows 10/11 e Windows Server (2016, 2019 e 2021)

Criação e gestão de usuários, grupos de acesso e permissões

Suporte e configuração de dispositivos Apple (Mac, iPhone, iPad)

Configuração de desktops, notebooks, tablets e dispositivos móveis

Boa comunicação e escrita técnica

Inglês técnico intermediário

Diferenciais:

Experiência com Google Workspace (gestão de usuários e Google Drive)

Certificações Microsoft (AZ-900 ou MS-900)

Inglês intermediário ou avançado

Analista de Suporte Técnico Pleno – CLT

Modelo: Presencial

Local de trabalho: Pinheiros – São Paulo 

Tipo de contratação: CLT

Salário: R$ 3.200,00 a R$ 3.800,00

Interessados(as) devem enviar o currículo com o título “Analista de Suporte Pleno - Pinheiros” para: 📧 miriam.jales@tiviati.com.br