Analista Técnico Científico Júnior - São Paulo

Analista Técnico Científico Júnior - São Paulo 

Instituto Racine

Formação: Superior Completo em Farmácia, Química ou Engenharia Química.

Sobre a Vaga:

Buscamos um(a) profissional proativo(a), organizado(a) e com excelente comunicação para compor nosso time acadêmico. O(a) candidato(a) ideal terá formação nas áreas de Farmácia, Química ou Engenharia Química, e interesse em atuar no suporte a processos educacionais, garantindo uma experiência de excelência para nossos alunos, docentes e monitores.

Esta é uma posição de nível júnior, ideal para quem busca aplicar seus conhecimentos técnicos em um ambiente de gestão educacional, com foco em atendimento, processos, suporte laboratorial e qualidade.

Como será seu dia a dia:

Prestar atendimento e suporte direto a docentes e monitores, solucionando dúvidas e tratando processos acadêmicos (via e-mail, chat e sistemas internos).

Realizar a abertura, encaminhamento e acompanhamento de processos, interagindo com diversas áreas (administrativas e acadêmicas) para garantir a resolução dentro dos prazos.

Apoiar a coordenação em processos acadêmicos diversos, como organização de aulas, suporte na seleção e integração de monitores, e revisão de documentos.

Auxiliar no acompanhamento das atividades de monitoria e suporte docente, prestando apoio logístico e operacional, incluindo a preparação e o suporte em aulas práticas de laboratório.

Coletar dados e auxiliar na elaboração de relatórios simples e acompanhamento de indicadores (KPIs) do setor.

Dar suporte em eventos, aberturas e encerramentos de aulas/cursos.

Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do aluno, garantindo uma comunicação clara, eficiente e humanizada.

Habilidades: Ótima comunicação escrita e verbal; capacidade de organização, senso crítico e resolução de problemas.

Conhecimentos: Bons conhecimentos em informática (Pacote Office, especialmente Excel) e facilidade com sistemas.

Perfil: Proatividade, foco no cliente (aluno/docente) e bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe.

Qualificações Desejáveis (Diferenciais):

Vivência prévia em departamento acadêmico de Instituição de Ensino Superior (IES).

Familiaridade com rotinas de laboratório didático ou almoxarifado.

Experiência com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas/operacionais.

O que oferecemos:

Remuneração: Solicitamos informar a pretensão salarial (compatível com nível júnior). + Benefícios:

Horário de Trabalho:

Segunda a Sexta-feira: 11h às 21h (44h semanais).

Disponibilidade para trabalho em eventuais finais de semana (Sábado e Domingo), conforme escala.

Área: Setor Acadêmico 

Local: São Paulo/SP

Como se candidatar:

Interessados(as) que atendam ao perfil devem encaminhar o currículo atualizado, informando a pretensão salarial, para o e-mail: th@racine.com.br

Por favor, indique no campo "Assunto" o título da vaga: Analista Técnico Científico Júnior