Assistente Técnico Especialista em Desenvolvimento Humano e Organizacional R$ 10.196,98 - Centro de São Paulo

Assistente Técnico Especialista em Desenvolvimento Humano e Organizacional R$ 10.196,98 - Centro de São Paulo

Defensoria Pública do Estado de São Paulo

Inscrições até o dia 10/09/2025

REQUISITOS

Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Psicologia, Administração, Pedagogia, Gestão de Políticas Públicas ou áreas correlatas. Pós-graduação em Gestão de Pessoas, Administração Pública ou áreas afins é desejável.    

Experiência Profissional: Atuação consolidada em órgãos públicos, autarquias ou empresas estatais, especialmente em áreas de capacitação, desenvolvimento organizacional e gestão de pessoas.

Conhecimento Técnico: Legislação e normativas sobre gestão de pessoas no setor público, metodologias de aprendizagem (Andragogia, 70/20/10, Learning Agility), ferramentas de desenvolvimento de competências, avaliação de desempenho e uso de sistemas de gestão de pessoas.    

Habilidades Comportamentais: Pensamento estratégico, inovação, comunicação assertiva, visão sistêmica, capacidade de articulação institucional e comprometimento com a melhoria da gestão pública.

MISSÃO DO CARGO

Liderar a criação e execução de estratégias de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) e de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO) que impulsionem a performance, o engajamento e o crescimento contínuo dos servidores e membros da DPE-SP.

Este profissional será o ponto central para desenhar programas de capacitação alinhados à cultura e aos objetivos estratégicos da instituição, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo.

CONHECIMENTO TÉCNICOS

Domínio do ciclo completo de T&D (LNT, design instrucional, metodologias ativas de aprendizado, avaliação de impacto).

Experiência com metodologias e ferramentas de DHO (pesquisa de clima/engajamento, gestão de performance, planos de carreira/sucessão, modelos de liderança).

Conhecimento em gestão da mudança e diversidade, equidade e inclusão (DE&I) no contexto de uma instituição pública.

Habilidade para análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais e estratégicos.

Familiaridade com plataformas LMS e outras tecnologias de aprendizagem e gestão de talentos.

Pacote Office avançado.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Visão Estratégica e Sistêmica: Capacidade de integrar as ações de T&D e DHO aos objetivos institucionais da DPE-SP e à realidade regulatória e política do serviço público.

Liderança e Influência: Habilidade de engajar, motivar e influenciar colaboradores, lideranças e stakeholders, navegando em estruturas hierárquicas complexas e múltiplas instâncias de decisão.

Pensamento Analítico e Solução de Problemas: Identificar desafios, analisar dados e propor soluções criativas e eficazes, considerando as limitações e oportunidades do ambiente público.

Comunicação Excepcional: Facilitar diálogos complexos, apresentar informações de forma clara e persuasiva em todos os níveis hierárquicos e perante órgãos de controle ou outros poderes.

Proatividade e Inovação: Buscar constantemente novas abordagens e melhorias para os processos, com capacidade de inovar dentro dos limites e possibilidades do setor público.

Inteligência Emocional e Empatia: Compreender as dinâmicas humanas e organizacionais, atuando com sensibilidade e respeito, especialmente em um ambiente com alto propósito social.

ATRIBUIÇÕES

Desenvolvimento Funcional de Servidores:

1. Acompanhamento, orientação funcional e feedback estruturado servidores com baixo desempenho;

2. Desenvolvimento e acompanhamento de Plano de Desenvolvimento Individual de servidores.

Diagnóstico e Planejamento Integrado:

1. Realizar Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) detalhado e, concomitantemente, diagnósticos de cultura e clima organizacional, considerando as particularidades da DPE-SP como órgão público, para identificar gaps de competência, oportunidades de desenvolvimento e pontos de melhoria no ambiente de trabalho;

2. Elaborar e gerenciar o plano anual de T&D e DHO, alinhando as iniciativas às prioridades estratégicas da DPE-SP e às demandas específicas das áreas e públicos (Defensores, servidores, estagiários).

Design e Desenvolvimento de Programas de Aprendizagem e DHO:

1. Conceber, planejar e desenvolver programas de capacitação abrangentes (técnicos e comportamentais), trilhas de desenvolvimento e soluções de DHO (ex: gestão de desempenho, programas de liderança);

2. Garantir que os conteúdos e metodologias (presenciais, online, híbridos) promovam o aprendizado efetivo e a aplicação prática, fomentando o desenvolvimento humano e organizacional;

3. Incluir temas como inovação, ética no serviço público, LGPD no setor público, compliance, diversidade e inclusão, comunicação não-violenta, gestão de tempo, e habilidades digitais aplicadas ao contexto da administração pública.

Gestão de Desempenho e Feedback:

1. Apoiar a implementação e a gestão do ciclo de avaliação de desempenho, observando os estatutos e regulamentações do servidor público, garantindo a integração com os planos de desenvolvimento individual (PDI);

2. Promover uma cultura de feedback contínuo e construtivo em toda a organização, respeitando as hierarquias e as relações funcionais inerentes ao setor público.

Cultura e Engajamento:

1. Desenvolver e implementar iniciativas para fortalecer a cultura organizacional da DPE-SP, seus valores e princípios, promovendo um ambiente de trabalho engajador e produtivo, com foco no propósito de servir à população e nos valores da Defensoria;

2. Analisar resultados de pesquisas de clima e engajamento, propondo e liderando planos de ação para melhoria, considerando as características do vínculo e das carreiras do serviço público.

Gestão de Lideranças:

1. Criar e coordenar programas específicos para o desenvolvimento de lideranças (Defensores e gestores), aprimorando suas habilidades de gestão de equipes, comunicação e influência, com ênfase na liderança inspiradora e transformadora dentro do contexto do serviço público;

2. Apoiar a construção de planos de sucessão e a preparação de futuros líderes, em consonância com as regras de progressão e desenvolvimento de carreira no setor público.

Execução, Logística e Gestão de Fornecedores:

1. Coordenar toda a logística dos treinamentos e ações de DHO, incluindo o relacionamento e a gestão de fornecedores externos, sempre observando as leis de licitações e contratos do serviço público, a alocação de recursos e a gestão de plataformas de aprendizado (LMS);

2. Identificar e desenvolver instrutores e facilitadores internos, potencializando o conhecimento institucional.

Avaliação e Mensuração de Impacto:

1. Estabelecer métricas e indicadores de eficácia para todas as ações de T&D e DHO;

2. Elaborar relatórios periódicos de resultados e impacto, fornecendo insights estratégicos para a alta gestão e para os órgãos de controle, quando necessário.

Inovação e Melhores Práticas:

1. Manter-se atualizado(a) sobre as tendências e inovações em T&D e DHO no mercado e no setor público, buscando constantemente aprimorar as práticas da DPE-SP, adaptando-as à realidade e aos desafios burocráticos e orçamentários do setor público.

DIFERENCIAIS

Certificações em Gestão da Mudança (ex: Prosci), Coaching, Liderança ou Gestão de Projetos.

Experiência na implantação ou otimização de sistemas de gestão de talentos (HCM) em órgãos públicos.

Experiência em projetos que envolvam participação social ou atendimento a populações vulneráveis.

VENCIMENTOS

Salário base: R$ 10.196,98

Gratificação de Representação: R$ 988,15

Vale Transporte: R$ 20,40 por dia trabalhado

Auxílio Alimentação: R$ 80,00 por dia trabalhado presencialmente

BENEFÍCIOS

13º salário

Férias

Licença prêmio

Bonificação por resultados

Adicional de qualificação

Adicional por tempo de serviço

Auxílio Saúde

Auxílio creche

Auxílio a dependente PcD

Auxilio a capacitação continuada

Convênio médico: IAMSPE - Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual

Convênio SESC (Matrícula de Interesse Social)

Convênio UNISA (Atendimento Psiquiátrico)

Programa Pró-Hardware

Programa Pró-Software e

Programa Pró-Livro

INFORMAÇÕES

Carga horária: 40 horas semanais

Modalidade: Híbrido

Horário: a combinar

Local: Rua Líbero Badaró, 616, Centro, São Paulo – SP

Para mais informações e inscrições, acesse: https://defensoriasp.jobs.recrut.ai/job/VVJPTL