Pessoa Orientadora de Público - Poços de Caldas - MG

Pessoa Orientadora de Público - Poços de Caldas - MG

Inscrições até o dia 26/09/2025, às 10h

Instituto Moreira Salles

Perfil e competências

Ensino médio completo;

Estar de acordo com o Código de Conduta do IMS;

Boa capacidade de comunicação interpessoal e verbal;

Pontualidade;

Proatividade, organização no trabalho e engajamento nas atividades;

Experiência anterior em funções relacionadas a atendimento ao público;

Capacidade e interesse em trabalho em equipe;

Disponibilidade em lidar com todo tipo de público;

Disponibilidade total para trabalhar de terça a domingo, incluindo feriados com jornada de 44 horas semanais;

Disponibilidade para trabalho em equipe, de forma coletiva, sempre prezando por uma postura antirracista, anti-LGBTQIfóbica e antisexista;

Residir na cidade de Poços de Caldas.

Principais atribuições

Recepcionar visitantes, fornecer informações e orientação;

Realizar abertura e fechamento da casa, bem como devidas conferências;

Observar o cumprimento das normas internas de visitação e segurança;

Fazer a contagem de público nos espaços expositivos sempre que necessário;

Apoiar a organização do espaço e a recepção de público em eventos e atividades;

Apoiar a realização de eventos nos espaços de prática dos mesmos, tais como cinema, área expositiva ou chalé;

Notificar a equipe de liderança e supervisão sobre ocorrências fora do padrão dentro do espaço do centro cultural;

Realizar a venda e/ou distribuição de ingressos ou senhas, bem como a geração de relatórios e preenchimento de planilhas;

Realizar apoio e atendimento na loja;

Fazer atendimento telefônico;

Guardar bolsas e pertences dos visitantes;

Participar dos grupos de estudo e formação sobre os assuntos do centro cultural;

Fazer conferência de agendamento e check-in de liberação de ingresso.

Diferenciais

Experiência anterior em função de relacionamento com público em ambientes culturais (museus, galerias, fábricas de cultura, etc);

Conhecimento em uma segunda língua (preferencialmente inglês e/ou LIBRAS).

Condições de trabalho

A posição reportará à líder de atendimento do IMS Poços de Caldas. Sua base de trabalho será em Poços de Caldas.

O contrato de trabalho será em regime CLT, com carga horária semanal de 44 horas, com trabalhos aos finais de semana e feriados. Folga semanal às segundas, 1 folga quinzenal aos domingos e demais folgas, será conforme escala. 

Salário e Benefícios

Salário compatível com mercado, em regime CLT (registro na CTPS, 13º salário e férias);

Consignado (conforme política);

Vale-Refeição no valor de R$ 1.000 mensal; 

Vale-Alimentação no valor de R$ 1.000 mensal;

Vale-Transporte, de acordo com as regras da CLT;

Assistência Médica com cobertura nacional, extensivo a cônjuge e dependentes legais, custeado integralmente pelo IMS, com coparticipação;

Assistência Odontológica SulAmérica Saúde, extensivo a cônjuge e dependentes legais, subsidiado integralmente pelo IMS;

Seguro de vida em grupo, parcialmente custeado pelo IMS;

Auxílio creche/babá de R$ 600,00 para filhos e filhas com até 6 anos de idade em creche particular;

Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 2 meses;

Wellhub e Totalpass, plataformas que oferecem diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;

Programa Bem Viver, cultivando saúde para florescer com equilíbrio;

Vidalink, desconto na compra de medicamentos;

Sesc para você e seus dependentes (conforme política); 

Cesta fim de ano;

Reembolso Educacional, um benefício para apoiar nos estudos (conforme política interna);

Licença Menstrual (conforme política);

Day off de aniversário: Uma folga para você comemorar o seu dia;

Descontos nas compras de produtos IMS.

Para mais informações e inscrições, acesse: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf6uqC93VAgzw1yp4IIK01ffVwSTqi5OR1tTJ3J7HulcYbWaQ/viewform