Analista de Ouvidoria Junior - São Paulo

Analista de Ouvidoria Junior - São Paulo

C6 Bank! 💛

Requisitos e experiência

Graduação completa ou em andamento;

Certificação de Ouvidoria;

Conhecimentos normativos bancários básicos;

Capacidade analítica e de resolução de problemas;

Boa comunicação verbal e escrita. 

Suas atividades como CSixer 

Atender e registrar de forma precisa as reclamações dos clientes recebidas por telefone;

Acompanhar as demandas registradas;

Garantir a solução e resposta resolutiva da demanda do cliente no prazo regulatório;

Monitorar o cumprimento das exigências da Resolução 4860/20 e apontar ajustes necessários e reportar para a gestão.

Nossos benefícios 

Vale-Refeição; 

Vale-Alimentação; 

Plano de saúde e odontológico;

Auxílio-Creche; 

Seguro de Vida;

WellHub;

Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;

Cartão C6 Carbon;

Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;

Sala de amamentação;

Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;

Bicicletário;

Vestiário;

Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

Para mais informações e inscrições, acesse: https://job-boards.greenhouse.io/c6bank/jobs/4619428005