Grupo de Vagas: Analista de Suporte R$ 2.923,15 + VR R$ 43,72

quinta-feira, 23 de outubro de 2025

Analista de Suporte R$ 2.923,15 + VR R$ 43,72 - 100% Remota

Inscrições até o dia 22/12/2025

Gaudium

Obrigatórios:

Experiência em atendimento ao cliente (receptivo e resolutivo).

Experiência em configuração e suporte a sistemas de TI ou plataformas SaaS.

Gostar de ensinar com empatia e paciência.

Ser organizado.

O que pode te destacar para a vaga (diferencial):

Vontade de aprender e se desenvolver em áreas técnicas.

Experiência com análise e solução de problemas técnicos.

Conhecimento em APIs REST.

Responsabilidades e atribuições

Atender e dar suporte a centenas de centrais de mobilidade em todo o Brasil, via Chat, e-mail e telefone.

Apoiar clientes na configuração e utilização da plataforma, orientando sobre boas práticas e ajustando parâmetros quando necessário.

Colaborar com as áreas de Produto e Sucesso do Cliente, compartilhando feedbacks, relatos de clientes e oportunidades de melhoria.

Registrar e documentar soluções, aprendizados e padrões de atendimento para fortalecer a base de conhecimento e agilizar futuras resoluções.

Atuar com empatia, paciência e foco em resultado, garantindo que cada atendimento se transforme em uma boa experiência para o cliente.

Benefícios:

Trabalho 100% remoto;

Salário CLT (R$2.923,15);

Plano de saúde - SulAmérica (Oferecido pela empresa sem custo para o colaborador, caso tenha dependentes, há um custo por dependente);

Plano odontológico - Bradesco Saúde (Opcional e custeado pelo colaborador);

Seguro de vida;

Vale Alimentação diário de R$ 43,72 (cartão flash benefícios);

Auxilio trabalho remoto de R$ 131,16;

Wellhub (Gympass);

Day off: Um dia de folga no mês do seu aniversário; No carnaval e quarta-feira de cinzas; Nos dias 24 e 31/12.

Ambiente com vários desafios que farão você crescer e se desenvolver rapidamente.

Valores da empresa:

Trabalho em equipe (Estimulamos a cooperação);

Honestidade e transparência (Falamos a verdade e somos transparentes);

Excelência (Todos os dias tentamos ser melhor do que fomos ontem);

Agilidade e Resultado (Trabalhamos por meritocracia e sonhamos grande);

Desafio (Valorizamos quem gosta de se desafiar e sair de zona de conforto).

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