Operador de Back Office R$ 3.000,00 - Morumbi, SP

Operador de Back Office R$ 3.000,00 - Morumbi, SP

Parcelamos Tudo

Requisitos Básicos Obrigatórios

Ensino médio completo (preferencialmente ensino superior em andamento em Administração, Contabilidade, Sistemas ou áreas afins).

Experiência prévia em operações, back office, financeiro ou meios de pagamento.

Conhecimento de Excel

Organização, atenção a detalhes e boa capacidade analítica.

Desejáveis

Conhecimento do ecossistema de pagamentos (subadquirência, adquirentes, gateways, arranjos).

Experiência com conciliação financeira.

Noções de prevenção a fraudes e compliance.

Processos Operacionais

Executar rotinas diárias de validação, carga e conferência das transações de pagamento (crédito, débito, PIX, antecipações, estornos e chargebacks).

Acompanhar o ciclo de liquidação e repasse financeiro aos estabelecimentos.

Realizar reconciliação financeira entre sistemas internos, adquirentes e bancos parceiros.

Tratar falhas operacionais, divergências, rejeições e inconsistências de transações.

Apoiar no processo de onboarding de estabelecimentos (KYC/KYB) e atualização cadastral.

Conformidade e Controles

Executar verificações de conformidade (compliance) e prevenção a fraudes em processos e transações.

Assegurar que as rotinas estejam alinhadas às normas do BACEN, PCI-DSS e políticas internas.

Manter registros organizados e documentados, garantindo rastreabilidade.

Suporte Interno e Comunicação

Prestar suporte operacional ao time de Atendimento, Comercial e Financeiro.

Auxiliar no esclarecimento de dúvidas das ECs relacionadas a repasses, transações e relatórios.

Comunicar ocorrências críticas que possam impactar clientes ou parceiros.

Melhoria Contínua

Identificar oportunidades de otimização de processos e automações.

Cooperar com o time de tecnologia reportando bugs, erros sistêmicos e necessidades de ajustes.

Contribuir na criação e atualização de manuais, fluxos e procedimentos operacionais.

Competências Comportamentais

Raciocínio lógico e habilidade analítica.

Proatividade e foco em solução de problemas.

Boa comunicação verbal e escrita.

Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos curtos.

Organização e disciplina com rotinas e controles.

Trabalho em equipe.

O Operador de Back Office é responsável pelo suporte operacional às atividades de processamento de pagamentos de uma subadquirente, garantindo a acuracidade dos dados, o atendimento aos prazos regulatórios e a execução dos fluxos internos que envolvem prevenção a fraudes, liquidações financeiras, reconciliação e suporte ao time comercial/atendimento. Atua garantindo a conformidade das operações, a qualidade das informações e a melhor experiência operacional para os EC (Estabelecimentos Comerciais) e parceiros.

Salário R$ 3.000,00 

Vale refeição R$ 35,00/dia 

Vale transporte

Região Morumbi/SP

Enviar currículo para: recrutamento@parcelamostudo.com.br