Analista de Infraestrutura - Santo Amaro, SP

Analista de Infraestrutura - Santo Amaro, SP

Inscrições até o dia 05/01/2025

IT Universe

Requisitos e qualificações

Superior completo ou Cursando em: Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou área relacionada;

Experiência em configuração e manutenção de Switches Cisco e firewalls Fortinet;

Conhecimento em protocolos de rede, como TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN,BGP, LOADBALANCE, FAILOVER, WEB FILTER, PROXY;

Conhecimento em sistemas operacionais Windows server 2012 ao 2019, Linux CentOs, Debian e Ubuntu;

Ambientes de virtualização VMware, HyperV e Cloud (AZURE);

Ferramentas de Backup Veem e CommVault;

Habilidade em solucionar problemas de rede Troubleshoot e senso de priorização de incidentes;

Certificações em redes, como: CCNA, CCNP, Network+ e similares são bem-vindas;

Pró atividade, dinâmico e flexível;

Inglês Intermediário.

Responsabilidades e atribuições

Suporte a chamados técnicos de equipamentos de hardware e software em campo;

Aplicação de práticas e processos de ITIL;

Conhecimento em ferramentas de monitoramento;

Conhecimento em ITSM e gestão de chamados;

Conhecimento em backup;

Acompanhamento e controle de serviços de governança, contratos e prestadores de serviços;

Administração de redes TCP/IP, LAN, WAN;

Gerenciamento de serviços de arquivos e permissões;

Gerenciamento de serviços impressão e diretórios;

Controle e gerenciamento de ativos de informática, telefonia e equipamentos;

Troubleshooting avançado de incidentes e performance de infraestrutura, suporte de 2º e 3º níveis para incidentes críticos (falha de internet no provedor de link);

Gerenciamento de servidores em ambientes híbridos;

Suporte nível básico a Firewalls;

Suporte a Windows Server 2016/2019;

Suporte à telefonia para acionamento do técnico para substituição de aparelhos telefônicos ou configuração dos mesmos;

Suporte a softwares, aplicativos e sistemas corporativos legados (nível intermediário, exceto sistemas de especialidades como SAP, Oracle, etc.);

Atividades de IMAC (instalação, movimentação, adição, mudança e remoção) para hardware e software;

Instalação de Softwares homologados;

Suporte ao ambiente produtivo composto por desktop, monitores, notebooks, dispositivos móveis, dispositivos de rede, impressoras, scanners, plotters, equipamentos VoIP, WiFi e equipamentos de vídeo conferência;

Monitorar serviços locais de comunicação, impressão e sistemas em rede, solucionar problemas e escalar incidentes registrados pelo sistema de monitoramento ou dos usuários e fornecedores;

Manter a confidencialidade dos tipos de documentos de informação sensíveis e/ou classificados;

Realizar instalações e configurações básicas de hardware, software e telefones;

Realizar manutenção preventiva/corretiva em equipamentos de TI.

As inscrições devem ser feitas por meio do link: https://lnkd.in/eVYe5ybd ou Envie seu currículo com o assunto “Analista de Infraestrutura” para o e-mail: recrutamento@ituniverse.com.br