Analista Infraestrutura Pleno - Morumbi, SP

Analista Infraestrutura Pleno - Morumbi, SP

Instituto de Reabilitação Lucy Montoro

Inscrições até o dia 04/01/2025

Formação: Superior completo em áreas técnicas da tecnologia, como Ciência da Computação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de T.I, etc. (obrigatoriedade de anexar documentação)

Atribuições:

Atendimento, registro e resolução de chamados de usuários.

Priorização de demandas por urgência e gravidade.

Comunicação proativa com os usuários sobre o andamento das resoluções.

Análise e correção de incidentes a partir de alertas de monitoria.

Execução de rotinas de inventário em servidores, recursos de redes e telefonia.

Atuação na fila de infraestrutura para incidentes de médio e alto impacto.

Monitoria de hosts em aplicações como Zabbix e Grafana.

Criação e administração de ramais PABX.

Auxílio em configurações de regras e VPNs em firewalls.

Resolução de problemas de rede LAN e WAN.

Abertura de chamados em operadoras de telecom.

Monitoramento de serviços de TI e realização de rotinas de backup.

Execução de projetos de TI voltados à infraestrutura e suporte aos sistemas internos.

Elaboração de scripts para automatização de rotinas.

Suporte ao usuário local e remoto.

Identificação de novas soluções e melhorias para o ambiente da empresa.

Criação e manutenção de documentações detalhadas.

Conhecimentos desejáveis:

Certificações como MSCA, CCNA, SAA, ITIL, CEH, NSE, etc.

Servidores: Windows Server e Linux.

Administração e Gerenciamento: Servidores Windows, incluindo configuração, instalação e manutenção.

Serviços de rede: Active Directory, GPO, DNS, DHCP, FS, IIS.

Scripts: Scripts e PowerShell.

Linux: Administração de sistemas Linux.

Virtualização: VMWare / Hyper-V.

Infraestrutura: Gerenciamento de Backup, Storages, Antivírus e Software de Inventário.

ITSM/Help Desk: GLPI.

Segurança: Cybersecurity e UTM (firewall).

Redes: Redes, cabeamento, protocolos TCP/IP, endereçamento IP, sub-redes e roteamento.

Diagnóstico de Rede: Capacidade para configurar e diagnosticar redes locais (LANs) e de longa distância (WANs).

Protocolos: Familiaridade com protocolos TCP/IP comuns (HTTP, HTTPS, FTP, DNS, DHCP, SMTP) e protocolos MPLS e L2L.

Equipamentos: Instalação, administração e configuração de Switches (Cisco, HPE Aruba), VLAN, Wi-Fi (Extreme) e Firewall (Fortinet).

E-mail: Suporte a G-Suíte, Outlook, Office 365 e Webmail.

Periféricos: Instalação e configuração de impressoras/digitalizadores.

Área de Atuação: Instituto de Reabilitação Lucy Montoro

Carga horária: 40 horas semanais, conforme escala

Local de trabalho: São Paulo

As inscrições devem ser feitas por meio do link: https://www.vagas.com.br/vagas/v2783785/analista-infraestrutura-pl-irlm